Software Upgrade Probleme auf PA-200 Geräten

Problem

PA-200 Geräte auf ein Maintenance-Release auf eine später großen Software-Version zu aktualisieren Versuche schlagen fehl. Konkret schlägt fehl, nachdem erfolgreich herunterladen der Basis-Software-Images (z.B. PAN-OS 6.0.0), der Download von Maintenance-Release mit Fehlern, die der folgenden ähnelt:

• Die erforderliche "6.0" Basis-Image muss geladen werden, bevor dieses Bild geladen werden kann. Sie müssen keinen installieren oder führen Sie das base-Image, nur herunterladen. Sobald die Basis geladen ist, erneut herunterladen Sie Ihr Zielbild.
• Fehler beim Laden in den Software-Manager. Versuchen Sie es.
• Fehler beim Post-processing. Versuchen Sie es.

Wie im Screenshot gezeigt, die 6.0.0 Bild ist auf dem System vorhanden. Jedoch nach dem Schließen des Dialogfelds und Aktualisieren der Softwareseite, die 6.0.0 Bild verschwindet.

Ursache

Basis-Images können vorzeitig aus dem System aufgrund begrenzter Speicherkapazität auf PA-200-Serie Geräte gelöscht werden.

Lösung

PA-200 Geräte auf Wartungsversionen auf späteren Hauptversionen von PAN-OS aktualisieren:

1. Löschen Sie alle unbenutzten PAN-Betriebssystem-Images auf der Firewall, um freien Speicherplatz auf dem Gerät vorhanden.
2. Basis-Softwareabbild (z. B. 6.0.0) herunterladen.
3. Basis-Softwareabbild ohne Neustart zu installieren.
4. Gewünschten Wartungs-Release-Software Image (z. B. 6.0.2) herunterladen.
5. Maintenance-Release und Neustart zu installieren.

Besitzer: Garnison