删除野火许可证后内容安装作业失败

问题

在从设备中删除野火许可证后, 安装内容安装作业失败。帕洛阿尔托网络设备上的应用程序和威胁内容已处于最新版本, 但内容安装作业每半小时就失败一次。

错误: pan_mgmtop_do_install_content (pan_ops_content: 2578): 未能安装最新野火

错误: pan_jobmgr_process_job (pan_job_mgr: 3131): 内容安装作业失败

下面显示了关联的作业状态的示例:

>> 显示作业 id 20

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2013/00/0 x 08:00:00 20 安装鳍失效08:00:00

警告：

详细信息: 内容更新失败, 出现以下消息:

不应用野火更新。没有有效的野火许可证。

原因

发生此问题的原因可能是野火许可证在清除野火自动更新计划之前被删除。每半小时失败的内容安装作业可能与野火内容计划相对应, 每半小时自动更新一次。

解决办法

按照以下步骤决心问题:

1. 取回野火许可证
2. 刷新设备 > 动态更新页面, 显示野火更新
3. 将计划更改为 "无"
4. 提交
5. 删除野火许可证 (如果不再需要)

所有者： ssunku