Comment mettre à niveau - Processus de GlobalProtect mise à niveau de l’agent

Comment mettre à niveau - Processus de GlobalProtect mise à niveau de l’agent

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Created On 09/25/18 20:40 PM - Last Modified 01/16/24 21:19 PM


Symptom


Ce document décrit le processus de GlobalProtect mise à niveau de l’agent dans le paramètre « Autoriser avec prompt » sur Firewall .



Environment


  • PAN-OS 7.1,8.1,9.0.
  • Palo Alto Firewall .
  • GlobalProtect Configuré.

 


Resolution


Par défaut, le champ Mise à niveau de l’agent est défini pour inciter l’utilisateur final à mettre à niveau. Ce comportement peut être modifié en choisissant différentes options disponibles dans la mise à niveau de l’agent pour connecter le champ de méthode.

Pour modifier la méthode de connexion, à l’intérieur du WebGUI, rendez-vous sur Network > GlobalProtect > Portals > (nom du portail) > Agent > (sélection d’agents) > App > Permettre à l’utilisateur de mettre à niveau GlobalProtect l’application.

Étapes: 

  1. Téléchargez et installez GlobalProtect le Client sur les réseaux de Palo Alto firewall . Pour installer et activer le GlobalProtect Client, Utilisez GUI : Périphérique > GlobalProtect Client. Utilisez le bouton checknow en bas pour vérifier les mises à jour suivies de Télécharger pour télécharger la même chose. Cliquez ensuite Activer pour activer le logiciel téléchargé.
  2. Lorsque l’utilisateur se connecte au client après l’installation de la nouvelle version, ils seront invités avec la page suivante indiquant une nouvelle version GlobalProtect de est disponible pour téléchargement.
 

 
Message de mise à niveau Global Protect

 
  1. Après avoir cliqué sur « Oui », il va commencer à installer immédiatement.Une fois l’installation terminée, la page suivante apparaîtra :

Message de mise à jour global protect
  1. Pendant l’installation, VPN la connexion sera terminée et rétablie
  2. Après s’être reconnecté à la passerelle, confirmez que la mise à niveau était terminée en naviguant vers l’icône hamburger dans le coin supérieur droit du client et en sélectionnant Environ dans le menu dropdown.
 
GlobalProtect Paramètres

 
  1. Le numéro de version affiché doit maintenant refléter le client nouvellement GlobalProtect installé.
GlobalProtect version affichée

 

Remarque :
• Pour autoriser les mises à niveau automatiques sans interaction avec l’utilisateur, sélectionnez la méthode « Transparent » dans la configuration de l’application énumérée ci-dessus.

• Pour éviter les mises à niveau de l'agent, sélectionnez la méthode "désactivé".

• Pour permettre aux utilisateurs finaux d’initier des mises à niveau d’agents, sélectionnez « Manuel ». Dans ce cas, l'utilisateur sélectionnerait l'option vérifier la version de l'agent pour déterminer S'il existe une nouvelle version de l'agent, puis mise à niveau si désiré. Cette option ne fonctionnera pas si GlobalProtect l’agent est caché à l’utilisateur.
• la mise à niveau automatique/transparente de l’application pendant le pré-logon n’est pas prise en charge



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