Cómo actualizar - GlobalProtect Proceso de actualización del agente
Symptom
Este documento describe el proceso de actualización del GlobalProtect agente en la configuración "Permitir con prompt" en Firewall .
Environment
- PAN-OS 7.1,8.1,9.0.
- Palo Alto Firewall .
- GlobalProtect Configurado.
Resolution
De forma predeterminada, el campo Actualización del agente se establece para solicitar al usuario final que actualice. Este comportamiento se puede modificar eligiendo diferentes opciones disponibles en el campo de actualización del agente para conectar el método.
Para cambiar el método de conexión, dentro de WebGUI vaya a Network > > GlobalProtect Portals > (nombre del portal) > agente > (selección del agente) > aplicación > permitir que el usuario actualice GlobalProtect la aplicación.
Pasos:
- Descargue e instale el GlobalProtect Cliente en palo alto networks firewall . Para instalar y activar el GlobalProtect cliente, utilice GUI : dispositivo > GlobalProtect cliente. Utilice el botón checknow en la parte inferior para comprobar si hay actualizaciones seguidas de Descargar para descargar las mismas. A continuación, haga clic en Activar para activar el software descargado.
- Cuando el usuario se conecte al cliente después de la instalación de la nueva versión, se le pedirá la siguiente página que indique que una versión más reciente GlobalProtect de está disponible para su descarga.
- Después de hacer clic en "Sí" se iniciará la instalación de inmediato.Una vez completada la instalación aparecerá la siguiente página:
- Durante la instalación, la VPN conexión se finalizará y restablecerá
- Después de volver a conectarse a la puerta de enlace, confirme que la actualización se ha completado navegando al icono de hamburguesa en la esquina superior derecha del cliente y seleccionando Acerca de en el menú desplegable.
- El número de versión que se muestra ahora debe reflejar el cliente recién GlobalProtect instalado.
Nota:
• Para permitir actualizaciones automáticas sin interacción con el usuario, seleccione el método "Transparente" en la configuración de la aplicación mencionada anteriormente.
• Para evitar las actualizaciones del agente, seleccione el método "deshabilitado".
• Para permitir que los usuarios finales inicien actualizaciones de agentes, seleccione "Manual". En este caso, el usuario seleccionaría la opción comprobar versión en el agente para determinar si hay una nueva versión del agente y, a continuación, actualizar si se desea. Esta opción no funcionará si el GlobalProtect agente está oculto al usuario.
• No se admite la actualización automática/transparente de la aplicación durante el inicio de sesión previo