ゲートウェイ接続の cookie を復号化できません
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Created On 09/25/18 20:40 PM - Last Modified 06/01/23 20:59 PM
Symptom
兆候
認証のための cookie の受け入れは失敗し、ユーザーは GlobalProtect ゲートウェイにログイン資格情報を入力する必要があります。このシナリオは、ポータルで認証 cookie を生成してゲートウェイで受け付ける場合に有効であるため、cookie の有効期限が切れるまで、ユーザーはゲートウェイの資格情報を入力するように求められません。
診断
システム ログ
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(説明が含まれています ' GlobalProtect ゲートウェイユーザー認証に失敗しました。からのログイン: x. x. x.、ソース領域: 192.168.0.0-192.168.255.255、ユーザー名:、クライアント OS のバージョン: マイクロソフトウィンドウズ7エンタープライズエディションサービスパック1、64ビット、理由: クッキー、認証の種類: クッキーを復号化できません。
cookie は、ポータルで使用される証明書キーによって暗号化され、ゲートウェイで異なる証明書を使用して cookie を復号化すると、失敗します。
Resolution
ポータルで cookie を暗号化するために使用されたものと同じ証明書が、cookie ファイルを復号化するためにゲートウェイで使用されていることを確認します。