El ID de usuario sin agente no recupera las asignaciones de IP de usuario y las fallas de conexión aparecen en los registros del sistema
Resolution
Incidencia
El ID de usuario del agenteless (introducido en pan-os 5,0) se ha configurado en un cortafuegos de Palo Alto Networks. Los registros del sistema muestran mensajes de "fallo de conexión" contra el controlador de dominio (DC). Al hacer ping en el FQDN del DC, se comprueba que la resolución de IP es correcta y que los pings tienen éxito.
Resolución
Compruebe para asegurarse de que el nombre de usuario introducido en el cortafuegos para la cuenta de administrador de Active Directory coincida con el formato de mayúsculas y minúsculas definido en AD. Esta es la cuenta creada para habilitar el cortafuegos para tener acceso a los registros de eventos en AD.
Asegúrese de que la dirección IP, no el FQDN, se introduce al configurar la supervisión del servidor. Se debe introducir una dirección IP en el campo Dirección de red.
Propietario: sjamaluddin