パノラマのサポートをアクティブにできません

最新の手順については、「登録またはシリアル番号のエラーのトラブルシューティング 」を参照してください。

問題

パノラマソフトウェアが登録されており、認証コードが適用されていますが、[パノラマ] > [サポート] ページに誤った情報が反映されています。

ソフトウェアは、ソフトウェアの下に表示されません。

また、シリアル番号は「ダッシュボード」 > 「一般情報」の下に「不明」と表示されます。例えば：

解決方法

この問題は、Web GUI または CLI のいずれかで解決できます。
送信された注文の概要メールから、パノラマアプライアンスのシリアル番号があります。このシリアル番号に注意してください:

ウェブ GUI

1. [パノラマ] タブを開く
2. セットアップをクリックしてください
3. [管理] タブを開く
4. [全般設定] をクリックし、右上にある [編集] ボタン (歯車アイコン)
5. 電子メールに記載されているシリアル番号を入力します。
   
6. メモ: Eval パノラマシリアル番号を購入したパノラマシリアル番号に変換するには、上記の手順に従って、シリアル番号を購入したものに変更します。

CLI

シリアル番号が設定<value><value>され</value></value> ているシリアル番号コマンドを実行します。

例えば：

> シリアル番号1010SE101010 の設定

所有者: hparikh