Error GUI ' opaco: no se pudo comprobar contenido información actualización debido a un error de comunicación genéricos '

Síntomas de

Diariamente, el cortafuegos reporta el siguiente error:

opacos: no se pudo comprobar contenido contenido información actualización debido a un error de comunicación genérica

Se ha verificado la conectividad con el servidor de actualizaciones y no se encontraron problemas.

Incidencia

Este mensaje de error se produce si se programan dos o más actualizaciones de contenido al mismo tiempo (ejemplo: antivirus y aplicaciones-amenazas).

Resolución

Desde la página del dispositivo > actualizaciones dinámicas, cambie la programación de cada base de datos de contenido para que los tiempos de actualización no sean iguales o cercanos, añada un cambio en minutos si dos programas de actualización se acercan juntos.

propietario: rvanderveken