El informe de bots no puede generarse en algunos dispositivos

¿Por qué no funciona mi informe de bots?  

En algunos casos, un informe de bots puede no generarse en un dispositivo. Esto puede ser verificado por los siguientes factores.

• Los informes de bots no están disponibles para la selección en negrita en el calendario de informe ubicado dentro del monitor > bots > fecha
• En MP-log > el contenido de bots. log no está cargado
• En MP-log > bots. log el progress_file está vacío
• En MP-log > bots. log se devuelve el siguiente error:  

  error: no se puede abrir el archivo/opt/pancfg/MGMT/AV/botnet.dB

Varios factores pueden prevenir la generación exitosa del informe de bots.

1. Los informes de bots no se han configurado.
2. Ningún registro de filtrado de URL está presente con una categoría de "malware".  Estos son necesarios para la correlación de informes de bots.
3. No hay ningún contenido activo de AV instalado en el dispositivo. * *
4. El dispositivo no tiene una licencia de prevención de amenazas activas (AV). * *

* * En los escenarios 3 & 4 el siguiente error estará presente en MP-log > bots. log:

error: no se puede abrir el archivo/opt/pancfg/MGMT/AV/botnet.dB

El archivo bots. dB (Database) se descarga como parte de las actualizaciones dinámicas antivirus (AV).  Sin una licencia de amenaza válida o contenido AV en el dispositivo no es posible descargar el archivo de bots. dB.  Por lo tanto, uno no será capaz de ejecutar con éxito o generar el informe de bots.