ソフトウェアイメージをパノラマから押すと、ターゲットデバイスが [ソフトウェアの展開] ウィンドウに表示されない

ソフトウェアイメージをパノラマから押すと、ターゲットデバイスが [ソフトウェアの展開] ウィンドウに表示されない

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Created On 09/25/18 19:54 PM - Last Modified 11/14/23 03:00 AM


Symptom


兆候

 

[パノラマ] > [デバイスの展開] > [ソフトウェア] から適切な PAN OS イメージをダウンロードした後は、パノラマから管理するように構成されていても、インストール用のデバイスは一覧に表示されません。

 

ソフトウェアを展開する png

診断

以下の項目を確認します。

 

  1. 適切な PAN-OS のバージョンが選択されていることを確認します。たとえば、5.0 を実行しているデバイスを1つのステップで6.1.0 アップグレードすることはできません。この記事では、汎 OS およびパノラマのアップグレードについて詳しく説明します。
    https://live.paloaltonetworks.com/t5/Management-Articles/How-to-Upgrade-PAN-OS-and-Panorama/ta-p/58700
  2. 正しいプラットフォームイメージがダウンロードされていることを確認します。たとえば、pa-3020 または pa-3050 の3000プラットフォームイメージをダウンロードします。
  3. ファイアウォールに有効なサポートライセンスがあることを確認します。

 

上記の項目が正しく、まだデバイスが表示されていない場合は、パノラマが管理しているデバイスにインストールされている有効なサポートライセンスを認識していない可能性があります。



Resolution


[パノラマ] > [デバイスの展開] > [ライセンス] に移動します。ファイアウォールに正しいサポートライセンスがあり、有効期限が切れていないことを確認します。パノラマは、サポートライセンスの有効期限が切れているが、デバイスは実際には、ライセンスを更新すると、この問題を解決することをサポートライセンスを持っています。

 

サポート 2. png

[ リフレッシュ ] を選択します。これにより、"ライセンスの展開の更新" ウィンドウが表示されます。正しいサポートステータスを反映していないデバイスを選択し、更新します。

 

サポート .png

パノラマに表示されているサポートライセンスがデバイスのものと一致すると、[ソフトウェアの展開] ウィンドウにすべての ellgible デバイスが表示され、それらのデバイスにイメージをプッシュできるようになります。

 



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