Lorsque vous poussez L'image logicielle de panorama, les périphériques cibles ne s'affichent pas dans la fenêtre déployer le logiciel

Lorsque vous poussez L'image logicielle de panorama, les périphériques cibles ne s'affichent pas dans la fenêtre déployer le logiciel

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Created On 09/25/18 19:54 PM - Last Modified 11/14/23 03:00 AM


Symptom


Symptômes

 

Après avoir téléchargé L'image Pan-OS appropriée à partir de: Panorama > déploiement de périphériques > logiciel, aucun périphérique n'est répertorié pour l'installation, même s'ils sont configurés pour être gérés à partir de panorama.

 

Deploy Software. png

Diagnostic

Vérifiez les éléments suivants:

 

  1. Assurez-vous que la version Pan-OS appropriée est sélectionnée. Par exemple, les périphériques exécutant 5,0 ne peuvent pas être mis à niveau 6.1.0 en une seule étape. Lisez cet article pour en savoir plus sur la mise à niveau de Pan-OS et Panorama:
    https://Live.paloaltonetworks.com/T5/Management-Articles/How-to-Upgrade-Pan-OS-and-panorama/ta-p/58700
  2. Assurez-vous que L'image de la plate-forme correcte a été téléchargée. Par exemple, téléchargez L'image de plate-forme 3000 pour PA-3020 ou PA-3050.
  3. Assurez-vous que les pare-feu disposent de licences de support valides.

 

Si les éléments ci-dessus sont corrects et toujours pas de périphériques sont affichés, il pourrait être parce que le panorama ne reconnaît pas les licences de support valide installé sur les périphériques qu'il gère.



Resolution


Aller à Panorama > déploiement de périphériques > licences. Assurez-vous que les pare-feu ont les licences de support correctes et qu'ils n'ont pas expiré. Si panorama montre la licence de support a expiré, mais le périphérique a en effet une licence de support valide, puis actualiser la licence permettrait de résoudre ce problème.

 

Support 2. png

Sélectionnez Actualiser. Cela va mettre en place la fenêtre "déploiement de licence actualiser". Sélectionnez les périphériques qui ne reflètent pas l'état de support correct et actualisez-les.

 

Support. png

Une fois que les licences de support affichées dans Panorama correspondent à celles des périphériques, le panorama doit afficher tous les périphériques ellgible dans la fenêtre déployer le logiciel et les images peuvent être poussées vers ces périphériques.

 



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    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000ClhECAS&lang=fr&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

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