HA cola es mensajes de alerta completos HA- (llenos de cola) en los registros del sistema de dispositivo activo

HA cola es mensajes de alerta completos HA- (llenos de cola) en los registros del sistema de dispositivo activo

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Created On 09/25/18 19:52 PM - Last Modified 03/26/21 16:59 PM


Symptom


  • Los registros del sistema en el dispositivo activo de un HA clúster muestran el siguiente mensaje de alerta: HA "la cola está llena".

Environment


  • HA clúster Activo/Pasivo
  • UnaNY PAN-OS
  • Cualquier plataforma

Cause


  • En una configuración de alta disponibilidad ( HA ), el dispositivo activo sigue sincronizando el estado de tiempo de ejecución de sus procesos de plano de administración ( ) con el dispositivo del par pasivo MP (mediante HA1).
  • A veces, un proceso en el dispositivo pasivo puede experimentar algún retraso y no es capaz de procesar la información enviada por el dispositivo activo lo suficientemente rápido. En este caso, la cola del búfer de transmisión en el dispositivo activo se llenará y se elevará la HA alerta "cola si está llena".

Resolution


1. Identifique el proceso de laggy. En el ejemplo siguiente, se identifica el proceso de ID de usuario:

domain:

seqno:

actionflags: 0x0

type: SYSTEM

subtype: userid

config_ver: 0

time_generated:

vsys:

eventid: HA-queue-full

object:

fmt: 0

id: 0

module: general

severity: high

opaque: HA queue is full
 

 

2. Conéctese al CLI dispositivo pasivo y reinicie el servicio afectado. Por ejemplo:

> debug software restart user-id
 

 

Propietario: nbilly
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