GlobalProtect クライアントの新しくインストールされたコンピューターに接続できません。

問題

GlobalProtect クライアントは、新しくインストールされたマシンに接続できません。

トラブルシューティング

[トラブルシューティング] > [ログ] をクリックして [PanGP サービス] を選択し、[スタート] ボタンを押して、クライアントのログ記録を有効にします。

次のログが表示されます。

(T788) 10/14/14 09:14:09:488 情報 (341): InitConnection...
  (T788) 10/14/14 09:14:09:488 情報 (349): パン MS サービスエンド
(T788) 10/14/14 09:14:14:474 情報 (341) への接続: InitConnection...
(T788) 10/14/14 09:14:14:474 情報 (349): パン MS サービスエンド
(T788) 10/14/14 09:14:19:481 情報 (341) への接続: InitConnection...
(T788) 10/14/14 09:14:19:481 情報 (349): パン MS サービスエンド
(T788) 10/14/14 09:14:24:003 デバッグ (71) に接続: CTranslate: xxxxxxxxxxxx は 24
(T788) 10/14/14 09:14:24:003 デバッグ (73): CTranslate: sid は
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(T788) 10/14/14 09:14:24:003 デバッグ (71): CTranslate: xxxxxxxxx は 24
(T788) 10/14/14 09:14:24:003 デバッグ (73): CTranslate: sid は
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(T788) 10/14/1409:14:24:008 デバッグ (297): CPanGASetting: OnBnClickedSave-再送信の資格情報
(T788) 10/14/14 09:14:24:488 情報 (341): InitConnection...
(T788) 10/14/14 09:14:24:488 情報 (349): パン MS サービスエンド
(T788) 10/14/14 09:14:29:474 情報 (341) への接続: InitConnection...

この問題を解決するには、次の2つの方法があります。

解像度1

タスクマネージャ > サービスに行くことによって、PanGPS サービスが実行されていることを確認します。

解像度2

サービスが存在しない場合は、GlobalProtect クライアントを再インストールします。

所有者: mbutt