どのようにパロアルトネットワークデバイスからコアファイルをエクスポートする
Resolution
詳細
コアファイルは、TFTP または SCP プロトコルを介して直接パロアルトネットワークファイアウォールからエクスポートする必要があります。
デバイス上のコアファイルの存在を確認するには、次のコマンドを使用します。
> システムのファイルを表示
場合に生成され、アップロードされた技術サポートファイルを探している場合、この情報は解凍されたフォルダディレクトリにあります。
- \tmp\cli\techsupport
セクションを見つけるために使用して検索コマンド (CTRL + F) と検索 "システムファイルを表示する"
コアファイルの拡張子は、以下の例のいずれかになります:
- . gz
- 。コア
- コア。数
/cores/ディレクトリ内のすべてのファイルは、おそらく有用であり、同様にエクスポートする必要があります。次の例のように、エクスポートコマンドでワイルドカード (*) を使用すると、特定の平面内のすべてのファイルが評価用にエクスポートされるようになります。コアファイルのディレクトリにある他の種類のファイルは次のとおりです。
- . mem
- 。gdb
コアファイルではないファイルは、テクニカルサポートファイルに含まれており、デバイスから直接エクスポートすることはできませんが、次のようになります。
- .info
- ます。pcap
- kernel_panic_ (番号)
ファイルディレクトリの説明:
- 「var」は管理面
- 例:/var/cores/:
- "opt" は、cp、dp0、dp1、および dp2 をそれぞれ含むデータ面です。
- 例:/opt/var.cp/cores/:
- 例:/opt/var.dp0/cores/:
- 例:/opt/var.dp1/cores/:
- 例:/opt/var.dp2/cores/:
/cores/で終わるファイルディレクトリは、. コア、コア、.<number>、mem、および gdb ファイルは、技術サポートファイルの一部ではないため、デバイスから手動でエクスポートする必要</number>があります。次の例では、上記の (*) ワイルドカードを使用し、1つのファイルだけが存在する場合でも、すべてのコアファイルの種類を/var/cores/ディレクトリから一度にエクスポートします。
- 例:/var/cores/:
- scp のエクスポートコア-ファイル管理-プレーンから * ユーザー @ ip アドレス:/パス
コアファイルは、次に示すように、モデルに応じてデバイスの異なる平面上にあります。
PA-200 モデルは、"管理面"で見つかったコアファイルを持つことができます
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管理者 @ PA-200 > システムファイルの表示
/var/cores/:
合計 4.0 k
drwxrwxrwx 2 ルートルート 4.0 k Sep 25 13:52 crashinfo
/var/cores/crashinfo:
合計0
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
pa-500、pa-2000、pa-3000、および pa-4000 モデルは、"管理面" または "データ面" 上のコアファイルを持つことができます
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管理者 @ PA-3020 > システムファイルの表示
/var/cores/:
合計 4.0 k
drwxrwxrwx 2 ルートルート 4.0 k Oct 24 14:36 crashinfo
/var/cores/crashinfo:
合計0
/opt/dpfs/var/cores/:
合計 4.0 k
drwxrwxrwx 2 ルートルート 4.0 k Oct 24 14:37 crashinfo
/opt/dpfs/var/cores/crashinfo:
合計0
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
注: 5000 シリーズは、/opt/用の異なるデータプレーンのディレクトリが太字 で強調表示されます
pa-5020 および pa-5050 モデルは、"管理面"、"制御面"、"データ plane0"、および "データ平面 1" のコアファイルを持つことができます
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管理者 @ PA-5020 > システムファイルの表示
/var/cores/:
合計 4.0 k
drwxrwxrwx 2 ルートルート 4.0 k Dec 1 08:24 crashinfo
/var/cores/crashinfo:
合計0
/opt/var.cp/cores/:
合計 4.0 k
drwxrwxrwx 2 ルートルート 4.0 k Dec 1 08:25 crashinfo
/opt/var.cp/cores/crashinfo:
合計0
/opt/var.dp1 の/cores/:
合計 4.0 k
drwxrwxrwx 2 ルートルート 4.0 k Dec 1 08:25 crashinfo
/opt/var.dp1 の/cores/crashinfo:
合計0
/opt/var.dp0/cores/:
合計 4.0 k
drwxrwxrwx 2 ルートルート 4.0 k Dec 1 08:25 crashinfo
/opt/var.dp0/cores/crashinfo:
合計0
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PA-5060 モデルは、"管理面"、"制御面"、"データ plane0"、"データ平面 1"、および "データ平面 2" 上のコアファイルを持つことができます
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管理者 @ PA-5060 > システムファイルの表示
/var/cores/:
合計 4.0 k
drwxrwxrwx 2 ルートルート 4.0 k Dec 1 06:59 crashinfo
/var/cores/crashinfo:
合計0
/opt/var.cp/cores/:
合計 4.0 k
drwxrwxrwx 2 ルートルート 4.0 k Dec 1 07:03 crashinfo
/opt/var.cp/cores/crashinfo:
合計0
/opt/var.dp2/cores/:
合計 4.0 k
drwxrwxrwx 2 ルートルート 4.0 k Dec 1 07:03 crashinfo
/opt/var.dp2/cores/crashinfo:
合計0
/opt/var.dp1 の/cores/:
合計 4.0 k
drwxrwxrwx 2 ルートルート 4.0 k Dec 1 07:03 crashinfo
/opt/var.dp1 の/cores/crashinfo:
合計0
/opt/var.dp0/cores/:
合計 4.0 k
drwxrwxrwx 2 ルートルート 4.0 k Dec 1 07:03 crashinfo
/opt/var.dp0/cores/crashinfo:
合計0
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コアファイルは、次のコマンドを使用して、パロアルトネットワークファイアウォールまたはパノラマからエクスポートすることができます:
- scp
は: > scp は、コア<control-plane></control-plane>ファイルのデータをエクスポートする-平面 2/管理-プレーン > from <use> </use>(*)ワイルドカードをすべてのコアファイルまたはコアファイル名を収集する > に<user@host:path></user@host:path> - tftp:
> tftp エクスポートコア-ファイルコントロール-プレーン/データ-plane0/データ-平面 1/データ-平面 2/管理-プレーン> from <use> </use>(*)ワイルドカードをすべてのコアファイルまたはコアファイル名<tftp_host></tftp_host>を収集する >
次の例では、データプレーン1上にあるすべてのコアファイルを取得してエクスポートし、10.10.20.3 上の TFTP サーバーにエクスポートします。
PA-5050 > tftp エクスポートコア-ファイルデータ-平面1から * への10.10.20.3
メモ:デフォルトでは、管理インタフェースは SCP/TFTP サーバに到達するために使用されます。必要に応じて、サービスルートを構成できます。
所有者: bvandivier