コンテンツバージョンのインストール中にコンテンツ情報ファイルを保存できない

この資料では、パロアルトネットワークファイアウォールにコンテンツバージョンをインストール中に messsage ' コンテンツ情報ファイルを保存することができません ' の意味を説明します。

このメッセージは、機能、サイズ、リリース日などのコンテンツに関する情報をファイアウォールにインストールできなかったことを意味します。このメッセージは無害であり、単に情報が保存できなかったことを意味するので、すべてのこのタイプの情報は、デバイス > 動的更新の下に "不明" として表示されます。

このメッセージは、サポート web サイトからファイルをダウンロードして手動で動的更新をインストールした場合に表示されます。

通常、次のシナリオで観察されます。

• コンテンツバージョンの初めてのインストールは、ファイアウォール上で行われ、このインストールは手動です
• ファイアウォールにインストールされているコンテンツバージョンがありますが、それはまた、手動で行われ、コンテンツのバージョンにアップグレードも手動で行われている

更新サーバーに接続することによって、動的更新がファイアウォールから直接実行されない限り、各手動インストールでメッセージが表示されます (つまり、動的更新を実行するためのインターネット接続を持つファイアウォール)。