Actualización de pan-os en una instancia de panorama offline

Incidencia

En un entorno no conectado a Internet, es posible que panorama no tenga su propia licencia de soporte cargada.  Como panorama en la actualidad debe ponerse en contacto con el servidor de soporte de Palo Alto Networks para obtener o actualizar su licencia de soporte, panorama no será capaz de contactar con el sitio de soporte. 

Síntoma

Esto da como resultado la incapacidad de actualizar el PAN-OS de panorama.  Posteriormente, un archivo actualizado de todos los contenidos no se instalará en panorama, y la actualización de pan-os fallará con un mensaje de error de contenido. 

El intento de instalar una actualización de todos los contenidos también fallará.  Esto se debe a la naturaleza del archivo de todos los contenidos que contiene contenido protegido por licencia (actualizaciones de contenido pagadas como amenazas y actualizaciones de Wildfire).  Incluso si la ayuda de Panorama está en un estado pagado/actual, la ausencia de una licencia de la ayuda en panorama todavía causará averías.  Esto da como resultado que el PAN-OS de panorama no se actualice.

Solución alternativa

Si bien la licencia de soporte no se carga en el panorama, el software y las descargas de contenido del servidor de actualización fallarán, los paquetes descargados manualmente se pueden cargar e instalar en panorama. La carga y la instalación manual de la actualización de todo el contenido apropiado permitirá que se instale un pan-os cargado manualmente.