NTP Error del servidor: se ha producido un error.

NTP Error del servidor: se ha producido un error.

41425
Created On 09/25/18 19:47 PM - Last Modified 04/19/21 16:41 PM


Symptom


Al ejecutar el comando show NTP, se devuelve el siguiente error:

> show ntp

Server error : An error occured. See dagger.log for information.

Si luego miras la daga. log, verás:

> tail mp-log dagger.log

state = self.sdb[sysdns.SYSD_TIME_NTP_STATE_FMT]
SystemError: TIMEOUT
Jul 09 05:07:23 OPCMD: handler "interface"
Jul 09 05:08:03 OPCMD: handler "ha_show.state"
Jul 09 05:08:23 OPCMD: handler "environmentals.all"
Jul 09 13:48:27 OPCMD: handler "ntp_state"
Traceback (most recent call last):
File "/usr/share/dagger/ntp_state.py", line 11, in __str__
state = self.sdb[sysdns.SYSD_TIME_NTP_STATE_FMT]
SystemError: TIMEOUT


Environment


  • Palo Alto Firewall .
  • Cualquier PAN-OS archivo .
  • NTP Configurado.


Cause


El error anterior se producirá cuando el tiempo de espera interno de 8 segundos se haya agotado a la espera de una respuesta del NTP servidor.

Esto puede ocurrir si:

  • NTP servidores no accesibles.
  • Error en la búsqueda inversa DNS en la dirección del NTP IP servidor.


Resolution


  1. Asegúrese de que se puede llegar al NTP servidor desde el archivo firewall .
  2. Si se utiliza un nombre de host, debe ser resoluble desde el firewall archivo .
  3. El DNS servidor configurado en el must tiene una entrada inversa para la dirección del firewall DNS IP NTP servidor

 



Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000Cld0CAC&lang=es&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language