Comment utiliser le service de téléchargement TAC

Détails

Généralement, la fourniture de fichiers via l'option dans le système de gestion des cas est préférable, mais pour les cas où cela n'est pas faisable, le service de téléchargement TAC peut être utilisé.

Téléchargement https-comment télécharger des fichiers sur le serveur TAC en utilisant https

1. Visitez https://tacupload.paloaltonetworks.com
2. Saisissez le numéro de dossier et l'adresse e-mail du contact de cas pour authentifier
3. Choisir un fichier à télécharger
4. Une fois le téléchargement terminé, attendez environ 5 minutes. UN commentaire sera ajouté à l'affaire

SCP upload-comment télécharger des fichiers à 

1. SCP <filename> <case_number>@tacupload. paloaltonetworks.com:/</case_number> </filename>

        Si vous préférez supprimer les commentaires de cas, utilisez les éléments suivants: SCP <filename> <case_number>@tacupload. paloaltonetworks. com: silencieux</case_number> </filename>

2. Lorsque vous y êtes invité, saisissez l'adresse e-mail du contact de cas pour le mot de passe

3. Une fois le téléchargement terminé, attendez environ 5 minutes.  UN commentaire sera ajouté au cas si l'option silencieuse n'a pas été utilisée.

4. Les fichiers téléchargés ne seront pas visibles dans la section uploads du dossier, mais TAC aura accès aux fichiers.

Remarque: pour SCP, le client WinSCP et les autres clients qui requièrent l'accès Shell de ligne de commande ne fonctionneront pas car les connexions de shell SSH interactive sont désactivées pour des raisons de sécurité. Seuls les utilisateurs qui vont directement au transfert de fichiers SCP (la plupart des utilisateurs de la ligne de commande SCP) fonctionneront.

propriétaire: Claude