Wie man den TAC-Upload-Service nutzt

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In der Regel wird die Bereitstellung von Dateien über die Option im Case-Management-System bevorzugt, aber für Fälle, in denen dies nicht machbar ist, kann der TAC-Upload-Dienst genutzt werden.

HTTPS Upload-wie Sie Dateien auf TAC Server mit HTTPS hochladen

1. Visit https://tacupload.paloaltonetworks.com
2. Geben Sie die Fall Nummer und die e-Mail-Adresse des Case-Kontaktes an authentifizieren
3. Wählen Sie eine Datei zum Hochladen
4. Sobald der Upload abgeschlossen ist, warten etwa 5 Minuten. EIN Kommentar wird dem Fall hinzugefügt

SCP-Upload-wie man Dateien hochladen kann 

1. SCP <filename> <case_number>@tacupload. paloaltonetworks.com:/</case_number> </filename>

        Wenn Sie es vorziehen, Case-Kommentare zu unterdrücken, verwenden Sie Folgendes: SCP <filename> <case_number>@tacupload. paloaltonetworks. com: Silent</case_number> </filename>

2. Wenn Sie aufgefordert werden, geben Sie die e-Mail-Adresse des Case-Kontakts für das Passwort

3. Sobald der Upload abgeschlossen ist, warten etwa 5 Minuten.  EIN Kommentar wird dem Fall hinzugefügt, wenn die Stille Option nicht verwendet wurde.

4. Die hochgeladenen Dateien werden nicht im Abschnitt Datei-Uploads des Gehäuses sichtbar sein, aber TAC wird Zugriff auf die Dateien haben.

Hinweis: für SCP werden der WinSCP-Client und andere Clients, die einen Befehlszeilen-Shell-Zugriff benötigen, nicht funktionieren, da interaktive SSH-Shell-Logins aus Sicherheitsgründen deaktiviert sind. Nur Benutzer, die direkt zur SCP-Dateiübertragung gehen (die meisten Kommandozeilen-basierten SCP-Benutzer), werden funktionieren.

Besitzer: Jhess