何时需要支持订阅

在哪些条件下是系统所需的主动支持许可证, 如果许可证过期, 将会有什么作用？

任何正在生产的设备都需要一个主动支持订阅, 它包括硬件和软件维护以及技术支持。

具有活动支持订阅的设备

• 在硬件故障时有资格更换
• 有资格与支持中心联系以寻求帮助
• 能够直接从更新服务器下载和安装 PAN OS 和应用程序 ID 更新
• 可以从支持门户下载软件和内容包以进行手动更新/升级

没有活动支持订阅的设备

• 在硬件故障时不符合更换要求
• 没有资格与支持中心联系以寻求帮助
• 软件和内容更新不可用于下载, 因为这些是支持订阅的一部分
• 将继续以正常的速度处理会话, 但内容检查 (layer7) 将很快变得过时