PA-200 PAN-OS 6.1.16 およびそれ以降の工場出荷時のリセットで致命的な例外
31400
Created On 09/25/18 19:43 PM - Last Modified 06/16/23 17:30 PM
Symptom
兆候
PAN-OS 6.1.16 を使用した PA-200 ファイアウォールで工場出荷時のリセットを実行した後 (7. x および8.x を除く)、ユニットは正常に起動できず、コンソールに "致命的な例外" エラーが表示されます。
致命的な例外: 5 秒でパニック.
.カーネルパニック-同期されていない: 致命的な例外
ご注意: ファイアウォールにこのメッセージが表示された場合、メンテナンスモードに入ることはできません。
診断
PAN-OS 6.1.16 を使用した PA-200 ファイアウォールで工場出荷時のリセットを実行し、後で (8.x と8.x を除く)、デバイスを起動できない場合は、コンソールアクセスを使用して、次の出力が繰り返し表示されます。工場出荷時のリセットを実行した後にこれらのエラーメッセージが表示された場合は、以下の「解決方法」に記載されている手順に従ってシステムを復旧してください。
注: この問題は、PAN-OS 7. x および8.x には表示されません。PA-200 実行中の pan-os 6.1.16 およびそれ以降の pan-os 6.0 リリースで工場出荷時の feset を実行する必要がある場合は、工場出荷時にリセットする前に、pan-os 7. X にアップグレードすることをお勧めします。
致命的な例外: 5 秒でパニック.
.カーネルパニック-同期されていない: 致命的な例外
を5秒で再起動.
パノスブートローダへようこそ。:
<omit>
:
Traceback (最も最近のコール最後の):
ファイル "/usr/local/bin/mrt"、行12、で?
インポート cpldlib
ファイル "/usr/lib/python2.4/site-packages/cpldlib.py", 行 1
:52 rstory
^
SyntaxError: 無効な構文
Traceback (最新の呼び出し最後):
ファイル "/usr/local/bin/mrt", 行 12, で?
インポート cpldlib
ファイル "/usr/lib/python2.4/site-packages/cpldlib.py", 行 1
:52 rstory
^
SyntaxError: 無効な構文 </omit>
Resolution
ファイアウォールで問題が発生した場合は、次の手順に従って解決してください。
ステップ 1。カウントダウンステップ中に「その他」を入力します。
ステップ 1。カウントダウンステップ中に「その他」を入力する
ステップ 2。「ディスクイメージ」を選択します。
Step2。選択して "ディスクイメージ"
ステップ 3。6.1. x ではない汎 OS のバージョンである「x. x に戻す」を選択します。
ステップ 3。「x. x に戻す」を選択します。
ステップ 4。「再起動」を選択します。
ステップ 4。選択して "再起動"
"その他" オプションを使用してメンテナンスモードに入ることができない場合は、システムを回復するための他のオプションはありません。あなたは、システムの回復に支援を要求するサポートに連絡する必要があります, これは、ユニットの RMA である可能性が高くなります.
著者: tsakurai