イメージファイル認証エラーメッセージで動的更新が失敗する
Resolution
問題
動的更新は次のエラーメッセージで失敗します: "コンテンツの更新は次のメッセージで失敗しました: イメージファイル認証エラーは rpm ファイルの/opt/pancfg/mgmt/content-images/tmp/panupv2-all-contents-313-1422.tgz を抽出できませんでした。
また、更新プログラムパッケージを手動でインストールすると、同じエラーが発生します。
解決方法
この問題を解決するには、3種類の方法があります。
解決策 1-更新サーバーの変更
staticupdates.paloaltonetworks.com を使用していて、PAN-OS 7.1.7 で実行している場合は、更新サーバーを変更する必要があります。
WebGUI、デバイス > セットアップ > サービスの内部で、更新サーバーを staticupdates.paloaltonetworks.com から updates.paloaltonetworks.com に変更します。
注: もしそうなら、あなたは新しい ip/URL に調整する必要があります staticupdates.paloaltonetworks.com-199.167.52.15のだけの ip アドレスにアクセスするには、セキュリティルールを介してデバイスを制限していないことを確認してください:
updates.paloaltonetworks.com-199.167.52.141 、コミットしてテストします。
[デバイス] > [セットアップ] > [サービス] ウィンドウで、更新サーバーの詳細が表示されます。
解決策 2-更新プログラムを削除して再ダウンロードする
すべてのコンテンツの更新を削除し、再ダウンロードしても、この問題を解決することができます。
この手順は、デバイス内の WebGUI > 動的更新 によって実行できます。
GUI を使用して更新プログラムを削除し、"今すぐ確認" を実行できるかどうかを確認し、新しい更新プログラムをダウンロードします。 次に、コミットを実行し、エラーなしで完了するかどうかを確認します。
デバイス > 更新を削除する方法を示す動的更新画面。
CLI を使用して、以下のコマンドを使用してコンテンツパッケージを削除し、再度ダウンロードしてコミットしてください。
管理者 @ myNGFW > コンテンツ更新の削除 <value>Filename</value>
解決策 3-OS を再インストールする
最後の手順として、2つの他のソリューションが解決しない場合は、デバイスにパン OS を再インストールすることができます。
パン OS を再インストールするには、次の手順を実行します。
- 現在の構成をバックアップします。
次のドキュメントの手順1を参照してください。別のパロアルトネットワークデバイスにインポートするための全体の構成を保存する方法 - ソフトウェアを再インストールし、[デバイス] > [ソフトウェア] に移動して、必要な PAN-OS バージョンを選択し、[アクション] で [再インストール] をクリックします。
- デバイスを再起動します。
- 最新の動的更新を確認してインストールします。
所有者: rkalugdan
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