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Matriz de roles de usuario de portal de soporte - Knowledge Base - Palo Alto Networks

Matriz de roles de usuario de portal de soporte

182768
Created On 09/25/18 19:38 PM - Last Modified 11/21/24 20:42 PM


Environment


Portal de soporte al cliente

Resolution


Estas matrices identifican los roles y permisos de pertenencia en el Portal de atención al cliente ( CSP ).
 

Funciones de usuario del portal de soporte


Superusuario
Usuario estándar
Usuario limitado
Investigador de Amenazas
AutoFocus
Rol de
prueba

Superusuario del grupo

Usuario estándar de
grupo

Usuario limitado del
grupo

Investigador de Amenazas del Grupo
BPA UsuarioProducto en la nube
Administrar información de la cuenta de empresaX          
Crear nuevo usuarioX          
Administrar miembrosX**Sólo lecturaSólo lectura        
Administrar activosXXXXX    X 
Administrar gruposX          
Crear nuevo usuarioX          
Gestión de casosX*X*         
Auto Focus portal (sólo suscripción)   XX      
Licencias APIX          
Acceso a nivel de grupo           
Crear nuevo usuario de grupoX    X     
Administrar miembros del grupo     XSólo lecturaSólo lectura   
Administrar activos de grupo     XXXX  
Gestión de casos     X*X*    
Auto Focus portal (sólo suscripción)        X  
Wildfire PortalXXX  XXX   
Bóveda de amenazasXXX  XXX   
ApplepediaXXX  XXX   
Evaluación de prácticas recomendadas (bajo herramientas)         X 
Nube (limita la vista de los usuarios a los productos en la nube) ***          X

    *Todos los usuarios de la cuenta principal y los grupos con visibilidad de gestión de casos podrán ver los demás casos.Los casos no se segmentan por grupo.   
** Para editar / eliminar superusuario de cuentas con rol de administradores de dominio, solo un compañero superusuario de cuenta con rol de administrador de dominio puede hacerlo. 
Rol de producto en la nube: el usuario con el rol solo producto en la nube puede iniciar sesión XDR y se pueden asignar roles al XDR usuario.
El usuario con el rol Producto en la nube puede iniciar sesión en CSP , pero no tiene autorización para ninguna CSP característica. En concreto, creación de casos, gestión de activos, BPA gestión.

Funciones de usuario del portal de soporte
Super usuario
+
ELA administrador
Super usuario
+ administrador de
dominio
Todos los permisos de superusuarioXX
Vinculación de la cuenta del administrador 
Admnistor Terceros IDP  
Subvenciones a administradores ELAX 
Fichas de administrador ELAX 
   
   



  


  

  



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