Created On 09/25/18 19:38 PM - Last Modified 06/21/23 21:00 PM
Environment
Portal de soporte al cliente
Resolution
Estas matrices identifican los roles y permisos de pertenencia en el Portal de atención al cliente ( CSP ).
Funciones de usuario del portal de soporte
Superusuario
Usuario estándar
Usuario limitado
Investigador de Amenazas
AutoFocus Rol de prueba
Superusuario del grupo
Usuario estándar de grupo
Usuario limitado del grupo
Investigador de Amenazas del Grupo
BPA Usuario
Producto en la nube
Administrar información de la cuenta de empresa
X
Crear nuevo usuario
X
Administrar miembros
X**
Sólo lectura
Sólo lectura
Administrar activos
X
X
X
X
X
X
Administrar grupos
X
Crear nuevo usuario
X
Gestión de casos
X*
X*
Auto Focus portal (sólo suscripción)
X
X
Licencias API
X
Acceso a nivel de grupo
Crear nuevo usuario de grupo
X
X
Administrar miembros del grupo
X
Sólo lectura
Sólo lectura
Administrar activos de grupo
X
X
X
X
Gestión de casos
X*
X*
Auto Focus portal (sólo suscripción)
X
Wildfire Portal
X
X
X
X
X
X
Bóveda de amenazas
X
X
X
X
X
X
Applepedia
X
X
X
X
X
X
Evaluación de prácticas recomendadas (bajo herramientas)
X
Nube (limita la vista de los usuarios a los productos en la nube) ***
X
*Todos los usuarios de la cuenta principal y los grupos con visibilidad de gestión de casos podrán ver los demás casos.Los casos no se segmentan por grupo. ** Para editar / eliminar superusuario de cuentas con rol de administradores de dominio, solo un compañero superusuario de cuenta con rol de administrador de dominio puede hacerlo. Rol de producto en la nube: el usuario con el rol solo producto en la nube puede iniciar sesión XDR y se pueden asignar roles al XDR usuario. El usuario con el rol Producto en la nube puede iniciar sesión en CSP , pero no tiene autorización para ninguna CSP característica. En concreto, creación de casos, gestión de activos, BPA gestión.