Error:
An unexpected error occurred. Please click Reload to try again.
Error:
An unexpected error occurred. Please click Reload to try again.
Cómo reiniciar el proceso del servidor de administración "... - Knowledge Base - Palo Alto Networks

Cómo reiniciar el proceso del servidor de administración "mgmtsrvr" - WebGUI

709673
Created On 09/25/18 19:36 PM - Last Modified 03/13/24 09:20 AM


Symptom


  • El WebGUI es perezoso o no responde
  • Se muestran sesiones de administración obsoletas
  • Se ha introducido un código de autorización pero no se ha activado o actualizado para una licencia
  • Registros que no se muestran en el WebGUI
  • Los CLI recursos del sistema de la demostración de comandos visualizan el proceso mgmtsrvr que consume la memoria excesiva


Environment


  • PAN-OS


Resolution


Para resolver estos problemas, se puede reiniciar el proceso del servidor de administración.

Nota: Normalmente, reiniciar el proceso del servidor de administración no afecta. Sin embargo, siempre se recomienda realizar durante las horas no pico o durante una ventana de mantenimiento.
 

Siga los pasos siguientes para reiniciar el proceso del servidor de administración:

  1. Ingrese el CLI comando:
PAN-OS 6.1 y más abajo
VM-6.1> debug software restart management-server

PAN-OS 7.0 y superior

VM-7.0> debug software restart process management-server

Nota:Esto reinicia el proceso 'mgmtsrvr', si hay administradores registrados cuando esto sucede, serán pateados desde el WebGUI así como el CLI .

  1. Después de un par de minutos, por favor vuelva a iniciar sesión en el CLI
  2. Compruebe el proceso del servidor de administración, ejecutando el CLI comando s cómo los recursos delsistema | coinciden con mgmtsrvr
> show system resources | match mgmt
2140       20   0  708m 484m 9828 S    2 12.9   8:13.06 mgmtsrvr
Esto debería mostrarlo usando mucho menos memoria ahora que antes. Ahora el WebGUI debe funcionar correctamente.


Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000ClaGCAS&lang=es&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language