So starten Sie den Verwaltungsserver "mgmtsrvr"-Prozess neu - WebGUI
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Created On 09/25/18 19:36 PM - Last Modified 03/13/24 09:20 AM
Symptom
- Der WebGUI ist träge oder nicht ansprechbar
- Veraltete Admin-Sitzungen werden angezeigt
- Ein Berechtigungscode wurde eingegeben, aber nicht aktiviert oder für eine Lizenz aktualisiert.
- Protokolle, die in der WebGUI nicht angezeigt werden
- Der CLI Befehl Systemressourcen anzeigen zeigt den mgmtsrvr-Prozess an, der übermäßigen Arbeitsspeicher belegt.
Environment
- PAN-OS
Resolution
Um diese Probleme zu beheben, kann der Verwaltungsserverprozess neu gestartet werden.
Hinweis: In der Regel ist ein Neustart des Verwaltungsserverprozesses nicht beeinträchtigt. Es wird jedoch immer empfohlen, während der Nicht-Spitzenzeiten oder während eines Wartungsfensters zu arbeiten.
Nutzen Sie die folgenden Schritte, um den Management Server-Prozess neu zu starten:
- Geben Sie den CLI Befehl ein:
PAN-OS 6.1 und darunter
VM-6.1> debug software restart management-server
PAN-OS 7.0 und höher
VM-7.0> debug software restart process management-server
Hinweis:Dadurch wird der 'mgmtsrvr'-Prozess neu gestartet, wenn in diesem Fall eingeloggte Administratoren vorhanden sind, werden diese aus der WebGUI sowie der CLI gekickt.
- Melden Sie sich nach ein paar Minuten wieder in die CLI
- Überprüfen Sie den Verwaltungsserverprozess, indem Sie den CLI Befehl s ausführen, wie Systemressourcen mgmtsrvr | übereinstimmen
> show system resources | match mgmt 2140 20 0 708m 484m 9828 S 2 12.9 8:13.06 mgmtsrvr
Dies sollte zeigen, dass es jetzt viel weniger Speicher als zuvor verwendet. Der WebGUI sollte nun korrekt funktionieren.