Mappage utilisateur-IP perdu en raison d'un délai d'Attente

Demande client

Lorsque la valeur d'expiration du délai d'identification dans l'Agent d'ID utilisateur est définie sur 45 ou 55 minutes, le mappage utilisateur-IP est fréquemment rincé. Si l'ID utilisateur ne rétablit pas le mappage pour chaque utilisateur, les utilisateurs doivent de nouveau se connecter au domaine pour que le mappage apparaisse.

Résolution

Les valeurs d'expiration du délai d'identification de l'utilisateur peuvent être modifiées pour retarder le vidage du mappage, ou le délai d'identification de l'utilisateur peut être désactivé.

1. Aller à user-ID agent
2. Cliquez sur Setup
3. Cliquez sur modifier
   
4. Allez dans cache,
   Augmentez le délai d'identification de l'utilisateur ou supprimez le contrôle de l' option Activer le délai d'identification de l'utilisateur.
   

propriétaire: shasnain