Dépannage des problèmes de redirection de portail captif

Le portail captif est configuré mais la page de redirection n'est pas retournée lors de la navigation. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles ce problème peut se produire. Pour résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants:

• Le portail captif ne se déclenchera que sur des IPS source non identifiées. Vérifiez que l'adresse IP source en question n'est pas mappée à un nom d'utilisateur. Pour vérifier, exécutez la commande:

  > SHow utilisateur IP-utilisateur-Mapping tous

• Vérifiez que le portail captif est activé. Allez sur Device > identification de l'Utilisateur > paramètres du portail captif.

  

• Vérifiez que l'ID utilisateur est activé sur la zone source pour le trafic en question. Aller au réseau > zones > nom de la zone.

  

• Vérifiez que le nom d'hôte ou l'adresse IP spécifié pour l'Hôte de redirection est accessible aux systèmes qui devraient utiliser le portail captif. Si vous utilisez un nom d'hôte, assurez-vous qu'il possède un enregistrement DNS résolu. Testez la connexion en utilisant Telnet pour vous connecter au nom d'hôte/IP sur le port 6082. UN écran vide sans erreur de connexion doit être retourné.

  

• Vérifiez que l'interface utilisée pour l'hôte de redirection utilise un profil de gestion sur lequel les pages de réponse sont activées. Accédez au réseau > interface Mgmt > nom du profil.

  

  Le profil d'interface est configuré sous réseau > nom de L'Interface > Advanced > réseau de gestion du profil.

  

• Vérifiez que la stratégie de portail captif est configurée pour déclencher les services appropriés. Cela déclenche le portail captif pour les connexions HTTP et https:

  

  Remarque: pour déclencher le portail captif pour HTTPS, le décryptage SSL doit être configuré.

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