Solucionar problemas de la página de redireccionamiento de portal cautivo

El portal cautivo está configurado, pero la página de redireccionamiento no se devuelve al navegar. Hay muchas razones por las que este problema puede ocurrir. Para solucionar el problema, compruebe los siguientes elementos:

• El portal cautivo sólo se activará en IPS de origen no identificado. Verifique que la IP de origen en cuestión no esté asignada a un nombre de usuario. Para comprobar, ejecute el comando:

  > SHow usuario IP-usuario-mapping todo

• Compruebe que el portal cautivo está habilitado. Ir al dispositivo > identificación del usuario > configuración del portal cautivo.

  

• Compruebe que el identificador de usuario está habilitado en la zona de origen para el tráfico en cuestión. Ir a la red > zonas > zona nombre.

  

• Compruebe que el nombre de host o la dirección IP especificada para el host Redirect son accesibles a los sistemas que se espera utilicen portal cautivo. Si utiliza un nombre de host, asegúrese de que tiene un registro DNS solucionable. Pruebe la conexión utilizando Telnet para conectarse al nombre de host/IP en el puerto 6082. Debe devolverse una pantalla en blanco sin error de conexión.

  

• Compruebe que la interfaz que se utiliza para el host de redireccionamiento está utilizando un perfil de administración que tiene páginas de respuesta activadas. Ir a la red > interfaz admin > nombre del perfil.

  

  El perfil de interfaz está configurado en red > nombre de la interfaz > Advanced > Perfil de administración de red.

  

• Compruebe que la Directiva de portal cautivo está configurada para desencadenar los servicios correctos. Esto desencadena el portal cautivo para conexiones http y https:

  

  Nota: para desencadenar portal cautivo para HTTPS, se debe configurar el descifrado SSL.

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