GlobablProtect cliente permanece en estado de conexión
Resolution
Problema:
El icono del cliente de protección global sólo gira en la barra de tareas después de reiniciar y permanece en un estado de "conexión". ¿Por qué el cliente de GP no abandona nunca el estado de conexión y carga la configuración del portal almacenado localmente en el equipo cliente?
Resolución:
El icono de cliente de GP permanece en el estado de "conexión" después de reiniciar el sistema porque, por diseño, siempre intentará conectarse al portal para la última configuración después de reiniciar el software del cliente de GP. Esto no es un intento de conectarse a la puerta de enlace/VPN, sólo al portal. El cliente GP permanecerá en este estado si las credenciales no se introducen o guardan en el equipo cliente porque no puede intentar una conexión con el portal sin esas credenciales. Si el "modo on-Demand" está seleccionado en la configuración del portal y el cliente GP se conecta al portal, reconocerá que el modo on-Demand está activado, deje de girar (deje el estado "Connecting") y espere a que el usuario pulse el botón Connect para conectarse a la puerta de enlace VPN.
El cliente GP no deja el estado de conexión y carga la configuración del portal almacenado localmente en caché porque la caché del portal almacenada localmente no se utiliza hasta que se introducen las credenciales en el cliente GP y se intenta una conexión con el portal. Si no se introduce ninguna credencial o no se comprueba la casilla "Recordarme", no se inicia una conexión con el portal y la caché local de la configuración del portal nunca se utiliza. Esto significa que el cliente permanecerá en la fase de "conexión" (icono de giro en la barra de tareas) hasta que se haya realizado un intento de conexión con el portal. Si las credenciales se ingresan o se guardan y el cliente GP intenta una conexión con el portal pero no puede alcanzarla, cargará la configuración del portal almacenado localmente que recibió de la última vez que se conectó al portal correctamente.
Propietario: jseals