Visita la nueva comunidad en vivo (video)

¡ Bienvenido a Palo Alto Networks Live Community! 

Vamos a hacer un rápido recorrido por la nueva comunidad para que pueda empezar de inmediato. 

Si has estado en la comunidad antes, te darás cuenta de que hemos hecho un montón de mejoras recientemente, así que por favor pasar el rato con nosotros durante unos minutos para ver lo que tenemos ahora.

Hay tantas cosas sucediendo en vivo, así que ¿cómo empezar a encontrar la información que necesita? ¡ Navega!

La navegación se hace más fácil que nunca

Sitúese sobre una de las opciones de navegación superiores y sumérjase en Live.

Ahora navegue mucho más fácilmente en la comunidad en vivo. Comience su recorrido en la parte superior, muévase a la izquierda, después haga su selección a la derecha. Más rápido, más fácil y más preciso.

Para cada desplegable de navegación, a la izquierda, puede navegar por todas las opciones del menú, haga clic y vaya – pero antes de hacerlo, eche un vistazo rápido en el panel derecho donde se presentan los puntos destacados y enlaces rápidos. 

Las características le guían a información importante de la comunidad como cómo comenzar en vivo, los artículos más calientes de Knowledge base, y el blog de la comunidad. Usted puede aprender sobre nuestro evento anual del cliente, encienda, nuestra comunidad de Japón, nuestro programa de la Academia y hojee nuestro centro del dev para los artículos de la API.

¿Quieres ver las últimas discusiones sobre Palo Alto Networks?  ¿O tiene alguna pregunta que hacerle a la comunidad?  Ir a discusiones.   Si aún no es miembro, debe registrarse para hacer una pregunta o comentario sobre las discusiones en curso.  Hagamos clic en una de las últimas discusiones.

• Si el inglés no es un lenguaje fácil para usted, hemos implementado recientemente la traducción dinámica en el sitio. Seleccione el idioma que desee para leer y escriba su respuesta en ese idioma.
• ¿Tienes la misma pregunta? Haga clic en mí también , así que sabemos que esta es una pregunta o discusión de interés para una cantidad significativa de usuarios.
• ¿Te gusta el tema de discusión?  Haga clic en el botón like.
• Y si usted tiene un comentario o una respuesta a la pregunta, siga adelante y pulse responder.
• ¿Desea mantenerse actualizado sobre el estado de la discusión?  Ir a las opciones de tema: suscribirse a la discusión para obtener notificaciones por correo electrónico cuando se registra una respuesta, o marcador si sólo desea guardarlo para un acceso fácil en un momento posterior.

¡ Discusiones en tu idioma! Marcador, suscribirse, como, responder, y haga clic en mí también! ¡ ConViértase en un participante activo en su nueva comunidad en vivo!

Revise toda la base de conocimientos, haga clic en "Learn more" en el cortafuegos de próxima generación. Usted verá el tema destacado, los últimos artículos y las categorías en la parte inferior. Vamos a seleccionar uno de los últimos artículos de configuración.  Si encontraste el artículo útil, en la parte inferior de la pantalla te puede gustar, marcarlo como útil, o puedes comentarlo o elegir los 3.  ¡ Gracias por adelantado para su regeneración!

¿Está buscando acceso a la herramienta de migración? Vaya a la sección de herramientas .

Algunos consejos rápidos para la comunidad en vivo

La búsqueda es otra gran manera de empezar.  Ve a la Página principal de Live y empieza a escribir tu término de búsqueda. 

Los resultados de la búsqueda aparecen mientras escribe. Seleccione una de las sugerencias o haga clic en buscar para acceder a todos los resultados.

Los resultados de la búsqueda aparecerán a medida que escriba. 

Seleccione de una de las sugerencias si parece correcto o haga clic en buscar para acceder a todos los resultados en la página de búsqueda. 

Desde allí puedes refinar tu búsqueda con diferentes parámetros como fecha, metadatos, vistas, gustos, etc.

Como se mencionó anteriormente, puede marcar o suscribirse a una discusión.   Usted puede hacer lo mismo para un artículo.

Haga clic en un artículo. 

Usted puede ver quién autorizó el artículo y Cuándo fue publicado, así como Cuándo y quién editó el artículo último, así que usted puede comprobar la validez de tiempo del artículo. 

Léelo. 

• A su derecha, verá quién ha contribuido a los artículos, así como recomendaciones para artículos similares. 
• ¿Te gusta?  Siga adelante y haga clic en el pulgar hacia arriba. 
• ¿Te ha ayudado? Simplemente haga clic en sí para que otros lo sepan. 
• Y si tienes algo que añadir al artículo, proporcionar comentarios por escrito o hacer una adición o una sugerencia, publicar un comentario. 

Y por último, pero no menos importante, marquelo para facilitar el acceso.  

Suscribirse a él para recibir notificaciones por correo electrónico. 

Correo electrónico a un amigo.

Aquí es donde puede administrar sus suscripciones y acceder a sus marcadores, así como configurar sus notificaciones de correo electrónico.

OK – ese fue el Tour rápido.

Obtenga las últimas noticias de la comunidad y artículos técnicos de una sola toma a través de nuestro blog de la comunidad. Suscríbete al blog de la comunidad para estar al tanto de las últimas noticias.

Una última cosa pero muy importante antes de que te dejemos descubrir en vivo.

Si hay un activo de la comunidad que usted debe suscribir también, es el blog de la comunidad.   El blog de la comunidad es donde se publica el Resumen semanal.  Obtenga las últimas y más grandes noticias en un solo plano, la discusión sobre el wWeek (DotW), y consejos y trucos para sus productos de Palo Alto Networks.

Seleccione opciones de blog y suscribirse.

¡ Bien, ahora es su tiempo para explorar la comunidad!

Oh, y si alguna vez necesitas ayuda, sólo tienes que golpear el botón verde "Get support" en la parte superior derecha de la ventana.

Dentro de la sección de soporte, usted verá obtener ayuda comunitaria a la izquierda. En el interior, encontrará un enlace de correo electrónico a LiveHelp@paloaltonetworks.com en caso de que tenga algún problema en el sitio. También encontrará algunos atajos útiles.

Y en el lado derecho usted verá maneras que usted puede entrar en contacto con el soporte de cliente ya sea enviando un caso de la tela, o dando la ayuda de cliente una llamada.

Por favor, disfrute del sitio!

Este es Joe Delio, firmando.

Para más información

Ver el blog de Jeff para obtener más información acerca de la nueva apariencia y la funcionalidad de la comunidad!

Si usted ha estado con nosotros por un tiempo, elblog de Jeff es una gran manera de ayudar a la transición de lo viejo a lo nuevo.

¡ Bienvenido a la nueva comunidad!