连接按钮在选项列表中的 GlobalProtect 代理处于非活动状态后门户网站 IP 地址更改

连接按钮在选项列表中的 GlobalProtect 代理处于非活动状态后门户网站 IP 地址更改

25203
Created On 09/25/18 18:40 PM - Last Modified 04/20/20 23:38 PM


Resolution


问题

 

如果全局保护 VPN 在 "按需" 模式下实现, 远程 GlobalProtect 代理客户端将能够通过右键单击任务栏上的 GlobalProtect 代理图标并从下拉列表中选择 "连接" 选项来连接到 VPN 网络, 如下图:

 

option1. png 

 

如果远程用户更改了 GlobalProtect 代理中门户字段的 IP 地址, 则从下拉列表中的 "连接" 选项将变为非活动状态, 并且无法使用它连接到 VPN。相反, 我们需要选择 "open" 选项, 以便打开整个 GlobalProtect 代理应用程序并导航到设置以建立连接:

option2. png

 

 

说明

如果将 GlobalProtect 代理中的门户的 IP 地址更改为新的, GlobalProtect 代理将刷新现有的配置, 考虑到它已过时, 因为它是由旧门户提供的。

 

这基本上意味着它重置了原始的 "按需" 模式, 而不是退回到默认的用户登录模式, 直到下载了新的配置。而且, 在用户登录模式下, "连接" 按钮将始终被灰色, 直到 GlobalProtect 代理连接。如果建立了连接, 则 "禁用" 按钮将变为活动状态。 



Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000ClQPCA0&lang=zh_CN&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language