Einführung

Die Massen Registrierung ermöglicht es Kunden, Autorisierungscodes für mehrere Geräte auf einmal im Support-Portal zu registrieren und zu aktivieren, indem Sie Informationen aus Verkaufsaufträgen abrufen.  Berechtigungscodes können auch auf Geräten registriert werden, die zuvor im Support-Portal registriert wurden.   Standard-Vermögenswerte können eingestellt werden (Geräte Name, Gerätetag und Standort etc.).  Nach der Einreichung wird ein Batch-Prozess durchgeführt und Geräte und Berechtigungscodes werden innerhalb weniger Minuten unter der Registerkarte Assets erscheinen.  

Diese Funktion führt ein:

                      Massenregistrierungs- Benutzerrolle, die vom Konto Super-Benutzer zugewiesen wird.

                      Massenregistrierungs- Support-Portal Link, nur für Nutzer sichtbar die Bulk-Registrierungs-Rolle zugewiesen. 

Ein Platt Form Modell (bis zu 50 Geräte) kann gleichzeitig registriert werden.  Nur Hardwareplattformen und Panorama dürfen registriert werden.   VM und SaaS Plattformen werden nicht unterstützt.  Unternehmens Lizenzverträge (ELA/ESA) werden nicht unterstützt.

Massenregistrierungs Schritte

1. Super User weist Massenregistrierungs Nutzer zu
2. Vermögenswerte aus bestehenden Aufträgen HinzuFügen.
3. Wählen Sie Geräte und anwendbare Berechtigungscodes.
4. Passen Sie die Standardwerte an.
5. Die Registrierungsinformationen ÜberPrüfen und bearbeiten.
6. Senden Sie die Informationen an den Batch-Registrierungsprozess.

Die Rolle der Massen Registrierung zuweisen

EIN Support-Portal Super User kann die Bulk-Registrierungsfunktion jedem Account-Benutzer, einschließlich sich selbst, zuweisen.

• Melden Sie sich im Support -Portal an und navigieren Sie zum Reiter Mitglieder.
• Klicken Sie auf das Bleistift-Bearbeitungs-Symbol in der Aktions Spalte.
• Klicken Sie in die Rollen Spalte, um die Rollen Optionen anzuzeigen. Auswahl der Massen Registrierung.  
• Klicken Sie auf das Häkchen in der Aktions Spalte, um zu speichern.
• Die Bulk-Registrierungs Funktion wird nun unter der Rollen Spalte angezeigt. Klicken Sie auf das Update-Kästchen, um die Änderung zu bestätigen. 

            Weitere Informationen zur MitgliederVerwaltung finden Sie in diesen Dokumenten

 Der Link zur Massen Registrierung unter der Registerkarte Assets wird nun sichtbar.  

VermögensWerte aus VerkaufsAufträgen HinzuFügen

• Klicken Sie auf den Link zur Massen Registrierung unter der Registerkarte Assets.
• Wählen Sie Assets aus dem Verkaufs Auftrag 
• Verwenden Sie die Suche nach Assets, um Screen hinzuzufügen , um verfügbare Vermögenswerte aus allen Bestell Zusammenfassungen mit nicht registrierten Assets abzurufen.    Geben Sie aus jeder BestellÜbersicht die Bestellnummer oder Kunden -und Seriennummer oder auth -Code ein und klicken Sie auf Suche.     Die Verkaufs Bestellnummer ist in der Bestellübersicht-e-Mail angegeben.  Die kundenNUMMER finden Sie unter der Registerkarte firmenKonto im Support-Portal.   Die Seriennummer oder der AUTH-Code von einem zuvor registrierten Gerät kann verwendet werden. 

• Alle Vermögenswerte aus dem VerkaufsAuftrag werden unter den VerfügBaren Vermögenswerten sowie alle Vermögenswerte, die aus einer früheren Massen Registrierung ungenutzt bleiben, erscheinen.  Filtern und sortieren Sie die Assets, um sich zu registrieren. 
  Spalten können nach Asset Type, Seriennummer/AUTH-Code, Teilenummer oder Verkaufs Bestellnummer gefiltert werden.  
  Asset Type, SerienNummer/AUTH-Code, TeileNummer und Verkaufs Bestellnummer können nach auf-und absteigender Reihenfolge sortiert werden.
• Klicken Sie auf ein individuelles Asset oder wählen Sie mehrere Zeilen aus, indem Sie die UMSCHALTTASTE herunterhalten.  Wählen Sie die zu verlegten Vermögenswerte auf ausgewählte Assets aus.  
• Verwenden Sie die rechten und linken Pfeile, um Vermögenswerte zwischen VerfügBaren Vermögenswerten und ausgewählten Vermögenswerten zu verschieben.     Klicken Sie auf ausgewählte Assets, Wenn die Liste abgeschlossen ist.
  Wenn Sie nicht weitermachen möchten und die erste Asset-Suche erneut beginnen möchten, klicken Sie auf Abbrechen .
• Bestätigen Sie die Auswahl im Pop-up-Screen.  Sie haben andere Möglichkeiten, Änderungen vor der Registrierung vorzunehmen.
• Die Liste der VermögensWerte aus den Verkaufsaufträgen wird nun mit den ausgewählten Vermögenswerten bevölkert. Zuvor ausgewählte Vermögenswerte, die noch nicht registriert sind, werden ebenfalls angezeigt.   Entfernen Sie alle Vermögenswerte, mit denen Sie nicht arbeiten möchten.  VermögensWerte können entfernt werden, indem Sie das Kästchen neben dem Vermögenswert überprüfen und ausgewählte entfernen oder Alle entfernen , um die auf der angezeigten Seite aufgeführten Artikel zu entfernen.   
• Klicken Sie auf die Bulk-Aktivierungs Taste, wenn die Liste abgeschlossen ist.

StandardWerte erstellen und Lizenzen HinzuFügen

Geräte Standardwerte können nun erstellt und Berechtigungscodes aktiviert werden.   Wählen Sie die Arbeit mit den Hardware-Assets aus den Bestell Zusammenfassungen gezogen, indem Sie die Liste der Vermögenswerte aus den Verkaufsaufträgen.   Wählen Sie die Liste der registrierten Geräte für Geräte, die bereits im Support-Portal-Konto registriert sind.   Nur ein Modell darf gleichzeitig registriert werden.   Klicken Sie auf das Kästchen neben dem Vermögenswert, mit dem Sie arbeiten, unter verfügBaren Geräten oder Wählen Sie All.

Füllen Sie das Formular aus, um die Standardwerte für die ausgewählte Seriennummer (n) zu erstellen.

Hinweis: Wenn eine Seriennummer mit 4-Stunden-Ersatz nicht in der Stadt/Postleitzahl befindet, die in ihrer BestellÜbersicht angegeben ist, wird Ihre RMA-Bestellung auf die nächste Werktag-Lieferung eingestellt.

Die Lizenzen unter ausgewählten Lizenzen anwenden.

Verifizierungsgeräte/Lizenzen werden korrekt unter Rezensions Gerät/Lizenz Association assoziiert.   Drag and Drop Lizenzen, um Geräte/Lizenz-Assoziationen zu ändern.   Hinweis: alle Funktionen in einem Lizenz Bündel werden angezeigt, aber Sie werden nicht ziehen und fallen.  Klicken Sie auf die endgültigen Anpassungen , um fortzufahren, oder Speichern Sie als Entwurf, um Daten zu speichern, die später eingereicht werden.    Änderungen können noch vor der endgültigen Registrierung vorgenommen werden. 

Abschließende Anpassungen

Erweitern Sie alle , um die für jedes Gerät eingestellten Standardwerte zu sehen oder wählen Sie die einzelne Seriennummer.

Gehen Sie zur abschließenden ÜberPrüfung, Wenn keine Änderungen erforderlich sind.  Speichern Sie als Entwurf , wenn Sie nicht bereit sind, einzureichen.   Wenn Sie einen Entwurf speichern, um die Registrierung später abzuschließen, verwenden Sie die Links oben auf der Registerkarte für die Groß Registrierung, um zurück zur Customize- Seite zu navigieren:

Abbrechen und verwerfen Sie den Fortschritt, um den Massen Registrierungsprozess wieder aufzunehmen. 

Um die Registrierung abzuschließen, klicken Sie auf " Weiterlesen".

Klicken Sie auf Ja , wenn Sie für die abschließende Überprüfung bereit sind. Klicken Sie auf Nein, um mit Änderungen fortzufahren.

Anmeldung/LizenzAktivierung einreichen

Klicken Sie auf Confirm und Finalisieren Sie die Massen Aktivierung , wenn keine zusätzlichen Änderungen erforderlich sind , oder kündigen Sie den Fortschritt , um den massenregistrierungs Prozess erneut zu beginnen.   Die EULA (Endbenutzer-lizenzVereinbarung und der damit verbundene Endnutzer-Service-Vertrag) wird ebenfalls akzeptiert.

auf Ja klicken , um zu bestätigen.

Der Stapel Registrierungsprozess wird beginnen.  Das dauert je nach Größe der schüttgutregistrierung einige Minuten.  Hinweis: es gibt keine Beschränkung auf die Anzahl der Vermögenswerte, die sich registrieren/Lizenzen zur Aktivierung.   

Sie werden nach der Einreichung des Antrags wieder in die Liste der verfügbaren Vermögenswerte zurückgeführt.  Die Artikel werden bei der Bearbeitung der Registrierung aus dieser Liste entfernt.  Alle nicht registrierten Artikel bleiben in der Liste.   Verwenden Sie den Browser-Refresh-Button, um den Fortschritt anzuzeigen.

E-Mail wird an die Registrierungsstelle geschickt, in der der Erfolg der Registrierung oder die Details der Ausfälle angegeben sind.   Geräte/Lizenzen werden bei erfolgreicher Aktivierung unter der Registerkarte Assets > Device des Support-Portals angezeigt.

Um die fertige Bestellung zu sehen oder um zu den zuvor eingereichten Assets in den Batch-Prozess zu navigieren, klicken Sie auf die Historie-Registrierung im Support-Portal gehen Sie zum Drop-Down- Menü auf der oberen rechten Seite des Support-Portals.

Klicken Sie auf Ansicht , um die ausgewählten Assets anzuzeigen, die verarbeitet wurden.

Siehe auch

Eine vollständige Liste der Benutzer Dokumente des Support-Portals finden Sie hier:

Nutzer Unterlagen des Kunden Unterstützungs Portals