Comment rechercher un cas de support dans le portail de support client (CSP)

Comment rechercher un cas de support dans le portail de support client (CSP)

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Created On 09/25/18 18:07 PM - Last Modified 02/01/25 02:19 AM


Resolution


UN utilisateur sur un compte peut rechercher des cas de support dans le portail de support client (CSP):

 

  1. Pour rechercher un cas existant, connectez-vous d'abord au CSP ici: https://support.paloaltonetworks.com
  2. Dans la navigation de gauche, cliquez sur cas de support
  3. Sur cette page, il ya un champ cas de recherche , entrez le numéro de cas et cliquez sur aller!

 

csp_casesearch. png
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