Cómo buscar un caso de soporte en el portal de soporte al cliente (CSP)

Cómo buscar un caso de soporte en el portal de soporte al cliente (CSP)

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Created On 09/25/18 18:07 PM - Last Modified 02/01/25 02:19 AM


Resolution


UN usuario en una cuenta puede buscar casos de soporte en el portal de soporte al cliente (CSP):

 

  1. Para buscar un caso existente, primero inicie sesión en el CSP aquí: https://support.paloaltonetworks.com
  2. En la navegación a la izquierda, haga clic en casos de soporte
  3. En esta página, hay un campo de casos de búsqueda , introduzca el número del caso y haga clic en ir!

 

csp_casesearch. png
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