Comment utiliser le lien d’enregistrement de compte

Comment utiliser le lien d’enregistrement de compte

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Created On 09/25/18 18:07 PM - Last Modified 01/31/24 20:12 PM


Resolution


UN lien d'Inscription peut être généré par un utilisateur de compte portail de support Super et partagé avec les utilisateurs qui ont besoin de créer une connexion pour accéder au compte.   Le nouvel utilisateur ne sera pas tenu de fournir un numéro de résumé de commande ou d'IDENTIFICATION de compagnie et de numéro de série ou de code d'auth pour accéder au compte.  Le lien peut être supprimé par un super-utilisateur après avoir été utilisé, ou régénéré pour créer un nouveau lien.

 

Partagez le lien

Vous devez être un super-utilisateur pour activer le lien. 

  1. Connectez-vous au portail de support
  2. Cliquez sur compte société, à droite, recherchez le lien d'enregistrement de compte .
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  3. Copiez et collez le lien généré dans un e-mail au nouvel utilisateur. Remarque: S'il n'y a pas de lien, cliquez sur l'option "générerun lien" pour activer le lien.
  4. En cliquant sur le lien dans l'e-mail, le nouvel utilisateur accède au formulaire pour créer un nouveau compte de portail de support client .
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  5. Le nouvel utilisateur va remplir le formulaire, sélectionner les notifications, accepter le CLUF et soumettre pour créer une connexion.
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  6. Une notification par courriel sera envoyée au super-utilisateur lorsque le nouvel utilisateur achèvera l'enregistrement. 

 

Régénérer un lien

Créez un nouveau lien d'Inscription en cliquant sur régénérer.

L'ancien lien va devenir inactif et le nouveau lien doit être utilisé pour l'accès. Les utilisateurs se verront refuser l'accès si vous tentez d'utiliser un ancien lien.

 

Cliquez sur désactiver pour supprimer un lien sans en régénérer un nouveau.

L'ancien lien devient inactif et les utilisateurs se verront refuser l'accès si vous tentez de l'utiliser.

 

Voir aussi

Pour obtenir la liste complète des autres documents d'utilisateur du portail de support, veuillez cliquer ici:

Documents utilisateur du portail du support client

 



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