Gewusst wie: verwenden Sie den Registrierungs-Link Konto

Gewusst wie: verwenden Sie den Registrierungs-Link Konto

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Created On 09/25/18 18:07 PM - Last Modified 01/31/24 20:12 PM


Resolution


EIN Registrierungs -Link kann von einem Support-Portal-Account-Super-User generiert und mit Nutzern geteilt werden, die ein Login für den Zugriff auf das Konto erstellen müssen.   Der neue Nutzer wird nicht verpflichtet sein, eine Bestell Zusammenfassung oder Firmennummer oder Serie oder auth-Code zur Verfügung zu stellen, um auf das Konto zuzugreifen.  Der Link kann von einem Super-Benutzer gelöscht werden, nachdem er verwendet wurde, oder regeneriert, um einen neuen Link zu erstellen.

 

Teilen den Link

Sie müssen ein Super Benutzer sein, um den Link zu aktivieren. 

  1. Melden Sie sich im Support -Portal
  2. Klicken Sie auf Firmenkonto, auf der rechten Seite, suchen Sie nach Konto Registrierung Link.
    2018-05 -03_reg-LINK0. png

    2018-05 -03_reg-Link1. png
  3. Kopieren und einfügen Sie den generierten Link in eine e-Mail an den neuen Benutzer. Hinweis: Wenn es keinen Link gibt, klicken Sieauf die Option "Link generieren", um den Link zu aktivieren.
  4. Mit einem Klick auf den Link in der e-Mail, wird der neue Benutzer auf das Formular zugreifen, um ein neues Kunden-Support-Portal-Konto zu erstellen .
    2018-04 -26_csp-activate2. png
  5. Der neue Benutzer wird das Formular ausfüllen, Benachrichtigungen auswählen, die EULA akzeptieren und sich einreichen, um ein Login zu erstellen.
    2018-05 -02_new-user3. png
  6. Eine e-Mail-Benachrichtigung wird an den Super-Nutzer gesendet, wenn der neue Nutzer die Registrierung beendet. 

 

Einen Link regenerieren

Erstellen Sie einen neuen Registrierungs-Link, indem Sie auf regenerieren klicken.

Der alte Link wird inaktiv und der neue Link muss für den Zugriff verwendet werden. Den Nutzern wird der Zugriff verwehrt, wenn Sie versuchen, einen alten Link zu verwenden.

 

Klicken Sie auf deaktivieren, um einen Link zu entfernen, ohne einen neuen zu regenerieren.

Der alte Link wird inaktiv und den Benutzern wird der Zugriff verwehrt, wenn Sie versuchen, ihn zu verwenden.

 

Siehe auch

Eine vollständige Liste der Benutzer Dokumente des Support-Portals finden Sie hier:

Nutzer Unterlagen des Kunden Unterstützungs Portals

 



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