Wie Sie UnternehmensVereinbarungen auf dem Support-Portal sehen
Symptom
Unternehmensvereinbarungen auf dem Support-Portal bestehen aus:
- Enterprise Support Agreement ( ESA )
- Enterprise-Lizenzvertrag ( ELA )
- VM Enterprise-Lizenzvertrag ( VM ELA )
- Siehe VM Multi-Modell für tokenbasierte ELAs
Autorisierungscodes werden automatisch auf die in Ihrer Bestellung angegebenen Supportportal-Konten angewendet.
- ESAs/ELAs können auf mehreren Konten aktiviert werden.
- VM ELAs können nur in einem Konto aktiviert werden.
Environment
Resolution
Die Lizenzen befinden sich unter Assets > Site Licenses.
Um die Supportportalkonten anzuzeigen, die von Enterprise Agreements abgedeckt sind, sowie die Art der erworbenen Vereinbarung, wählen Sie Assets > Enterprise Agreementsaus.
Um die unter die Enterprise-Vereinbarungen abgedeckten Assets anzuzeigen, klicken Sie auf Assets > Devices. Sie werden nur in der Lage sein, Geräte zu sehen, die in den Support-Portal Konten registriert sind, in denen Sie Mitgliedschaft haben. Alle Autorisierungscodes, die mit einem " S beginnen, geben an, dass sie von einer Site-Lizenz generiert wurden. Das VerfallsDatum wird das der zugehörigen UnternehmensVereinbarung widerspiegeln.
Geräteregistrierung AFTER die Enterprise-Vereinbarung ist in Ihrem CSP Konto aktiviert
Bitte wählen Sie aus, ob die neue Ressource Teil der Enterprise-Vereinbarung sein soll.
Wenn Sie "wird sein" auswählen, erbt Ihr neues Asset eine der Lizenzen und/oder den Support von Ihren Enterprise
Agreements. Wenn Sie "wird nicht sein" auswählen, erbt Ihr neues Asset NOT eine der Enterprise-Vereinbarungen und Sie müssen Abonnementlizenzen und Support gemäß dem normalen Registrierungs-/Autorisierungscodeprozess anwenden.
Additional Information
Eine vollständige Liste der anderen Supportportal-Benutzerdokumente finden Sie unter Customer Support Portal-Benutzerdokumente