Wie man Geräte-oder Ersatz Besitz überträgt

Wenn Sie den Gerätebesitz im Kundensupportportal übertragen, wird das Gerät nur von einem Kundensupportkonto auf ein anderes Kundensupportkonto übertragen. Sie überträgt das Eigentum an dem Gerät nicht rechtlich von einem Unternehmen auf ein anderes Unternehmen. Wenn Sie das Gerät legal von einem Unternehmen in ein anderes Unternehmen übertragen
möchten, lesen Sie bitte den Sekundärmarkt Policy - https://www.paloaltonetworks.com/services/support/support-policies/secondary-market-policy

Um ein Gerät oder Ersatz auf ein anderes Konto zu CSP übertragen:

1. Melden Sie sich beim Customer Support Portal (https://support.paloaltonetworks.coman.
2. ÜberPrüfen Sie das Girokonto ist das Konto, das den Vermögenswert besitzt. Wenn nicht, klicken Sie auf den Link "Konto ändern" und wählen Sie das richtige Konto aus.
3. Klicken Sie auf Assets.
4. Klicken Sie auf den Link Geräte oder ErsatzTeile.
5. Klicken Sie auf die Seriennummer des zu übertragenden Geräts. Das Geräte Informationsfenster wird angezeigt.
6. Klicken Sie auf Transfer Eigentum.
   
7. Geben Sie im Fenster Geräteübertragung die E-Mail des Benutzers ein, um das Gerät zu empfangen.Hinweis: Nur ASC (Authorized Support Center) Partner haben die Möglichkeit, das Supportkonto auszuwählen.   
   
8. Klicken Sie auf Senden.
9. Anweisungen finden Sie unter Akzeptieren/Ablehnen der Übertragung eines Geräts.

Siehe auch

Eine vollständige Liste der Benutzer Dokumente des Support-Portals finden Sie hier:

Nutzer Unterlagen des Kunden Unterstützungs Portals