スペアデバイスにライセンスを転送する方法
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Created On 09/25/18 18:07 PM - Last Modified 02/14/24 17:01 PM
Resolution
重要: ライセンスを転送する前に、交換用デバイスの新しいシリアル番号 RMA を顧客に登録する必要があります。 登録すると、「スペア」プールに新しいデバイスが追加されます。
Panoramaライセンスを転送してシリーズ アプライアンスを交換する最新の手順については M- 、次を参照してください。
スペアにデバイスのライセンスを転送。
- カスタマ サポート ポータル (https://support.paloaltonetworks.com)にログインします。
- 当座預金が資産を所有するアカウントであることを確認します。
- そうでない場合は、アカウントの変更リンクをクリックし、正しいアカウントを選択します。
- [アセット] タブを展開します。
- スペアのリンクをクリックします。
- [新規スペアの登録]をクリックし、選択を行い、[送信]をクリックして、新しいスペアのシリアル番号を登録します。
- ライセンスを受け取るスペアのシリアル番号をクリックします。[デバイス情報]ウィンドウが表示されます。
- ライセンスの転送ボタンをクリックします。
- ライセンスの転送ウィンドウでライセンスがスペアに転送するデバイスを選択します。
- [ 送信 ] ボタンをクリックします。
アカウントに不良品のシリアル番号が表示されない場合 は、[不良デバイスを見つけることができません ] をクリックします。行方不明の人を入力してください
シリアル番号。ライセンスを移行するには、上記の手順に従います。
スペア (交換) デバイスにライセンスを転送します。 使用の準備ができたら、交換用デバイスからライセンスを取得します(「 RMA 置換を構成する方法 Firewall」を参照)。
注: ライセンスの有効期限が転送前に切れた場合、交換後に有効期限が切れます。 欠陥のあるデバイスから与えられるライセンス有効な 30 日間転送前に免許証の状態に関係なく転送の日付。 A 以前に期限切れのライセンスは、不良ユニットの転送から30日間有効になります。
また見なさい
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