So übertragen Sie Lizenzen auf ein Ersatzgerät

Wichtig: Bevor eine Lizenz übertragen werden kann, muss die neue Seriennummer des RMA Ersatzgeräts beim Kunden registriert werden. Registrierung, fügt das neue Gerät in den "Ersatzteile" Pool.

Die neuesten Verfahren zum Übertragen von Panorama Lizenzen und zum Ersetzen einer M- Series-Appliance finden Sie unter:

• So ersetzen Sie ein verwaltetes Gerät durch ein neues Gerät Panorama
• Migrieren von Protokollen zu einer M- neuen Serien-Appliance im Panorama Modus
• Migrieren von Protokollen zu einer M- neuen Serien-Appliance im Log Collector-Modus 

Ein Gerät-Lizenzen auf einen Ersatz zu übertragen:

1. Melden Sie sich beim Customer Support Portal (https://support.paloaltonetworks.coman ).
2. Überprüfen Sie, ob das Girokonto das Konto ist, das Eigentümer der Anlage ist.
   1. Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf den Link Konto ändern und wählen Sie das richtige Konto.
3. Erweitern Sie die Registerkarte Assets.
4. Klicken Sie auf Ersatzteile.
5. Klicken Sie auf Neue Ersatzteile registrieren, treffen Sie die Auswahl, klicken Sie auf Absenden, und registrieren Sie die Seriennummer des neuen Ersatzteils.
6. Klicken Sie auf die Seriennummer des Ersatzteils, um die Lizenzen zu erhalten. Das Fenster Geräteinformationen wird angezeigt.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche "übertragen von Lizenzen".
   
8. Wählen Sie im Fenster Lizenzübertragung das Gerät, dessen Lizenzen mit den Ersatzteilen übertragen werden.
   
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.

Wenn die defekte Seriennummer in Ihrem Konto nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Nicht finden des defekten Geräts? und geben Sie die fehlende

Seriennummer.Folgen Sie den obigen Anweisungen, um Lizenzen zu übertragen.

Die Lizenzen auf das Spare (Ersatz)-Gerät übertragen. Rufen Sie die Lizenzen vom Ersatzgerät ab, wenn es einsatzbereit ist (siehe Konfigurieren eines RMA Ersatzgeräts Firewall).

Hinweis: Wenn eine Lizenz vor der Übertragung abläuft, ist sie beim Ersatz abgelaufen. Das defekte Gerät Lizenzen gelten für 30 Tage ab dem Datum der Übertragung unabhängig vom Status der Lizenz vor dem Transfer erhalten. A Die zuvor abgelaufene Lizenz ist 30 Tage nach der Übertragung auf das defekte Gerät gültig.

Siehe auch

Eine vollständige Liste der Benutzer Dokumente des Support-Portals finden Sie hier:

Nutzer Unterlagen des Kunden Unterstützungs Portals