Comment créer une balise de périphérique dans le portail du support client

Comment créer une balise de périphérique dans le portail du support client

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Created On 09/25/18 18:07 PM - Last Modified 06/07/23 04:21 AM


Resolution


Vue d’ensemble

  • Pour créer une balise de périphérique, vous devez être membre du compte.
  • Les balises de périphérique existent dans un compte.
  • Les balises de périphérique sont utilisées pour grouper les périphériques sous actifs > Devices.

Étapes

  1. Vérifiez le compte que vous êtes connecté au portail de soutien à la clientèle et changez si incorrect:
    support DropDown. png
  2. Sous actifs > section Devices :
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  3. Recherchez le bouton Device tag .
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  4. Dans la fenêtre balises de périphérique , cliquez sur le bouton Ajouter une balise périphérique.
    2018-05 -03_tags3. png
  5. Entrez un nom et une description de balise de périphérique (facultatif).  Le nom doit être unique.
    2018-05 -03_tags4. png
  6. Vous verrez également les options modifier/supprimer sous la colonne action.  Remarque: seul l'utilisateur qui a créé la balise Device peut modifier/modifier la balise. 
  7. Une fois créé, la balise Device peut ensuite être utilisée sous l'écran périphériques dans la colonne "Device tag"
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