Die e-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verbunden ist, kann nicht geändert werden, da Sie mit mehreren Berechtigungs Systemen am hinteren Ende verbunden ist.
Es gibt jedoch eine alternative Methode, die ein neues Live-Community-Konto und die Übertragung ihrer bisherigen Geschichte auf das neue Konto beinhaltet. Um diese Anfrage zu bearbeiten, erstellen Sie zunächst ein neues Konto und dann kann das Live-Community-Team bei der Übertragung ihrer bisherigen Geschichte behilflich sein.
Wählen Sie eine der folgenden Methoden aus, die auf Ihrer neuen Situation basieren:
Methode 1
Wenn Sie an einen neuen Arbeitsplatz umgezogen sind, der auch ein Kunde von Palo Alto Networks ist, dann bitten Sie den Super User des Kundenkontos, Sie als Benutzer hinzuzufügen. Dann melden Sie sich bei Live Community an, um Ihr neues Konto einzurichten.
Methode 2
Wenn Sie sich für ein kostenloses Öffentliches Konto anmelden möchten, dann tun Sie Folgendes:
- Löschen Sie Ihren aktuellen Login-Zustand, indem Sie auf https://Login.paloaltonetworks.com/Logout
- Registrieren Sie sich hier für ein öffentliches Live-Community-Konto .
Sobald Sie Ihr neues Konto eingerichtet haben, kann das Live-Community-Team Ihre frühere Kontohistorie auf Ihr neues Konto übertragen. Senden Sie uns eine e-Mail an Community@paloaltonetworks.com mit Ihrem vorherigen und neuen Benutzernamen in der Live-Community. Das Live-Community-Team wird Ihre Situation bewerten und den Geschichts Transfer abwickeln.