如何在期满后续订光圈许可证
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Created On 09/25/18 18:07 PM - Last Modified 11/25/19 21:42 PM
Symptom
为什么不能使用 "支持门户 > 资产" 页上的新授权代码续订光圈 SaaS 许可证?
当您单击 "已注册设备" 页上光圈许可证上的 "操作" 选项卡时, 弹出窗口不会显示 "
授权代码" 文本字段以应用验证代码来激活/续订许可证.
Resolution
无法为支持门户中的旧串行光圈序列号/条目激活新的授权代码。
您将需要注册新的序列号在订单履行电子邮件使用 "注册新设备" 选项卡
在支持门户中, 并在新的文本字段 (以前没有) 中应用新的 AuthCode, 以根据本文档的说明激活新的许可证.
然后验证支持门户是否显示新许可证。
注意:
"设置" 下光圈门户上的 "许可证信息" 页仍可能显示旧许可证 (已过期)。
要解决此问题, 请打开支持票证以得到进一步的帮助。