Comment créer un compte sur le portail soutien avec utilisation d’une machine virtuelle-série selon modèle (Amazone, Azur, PCSS)
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Created On 09/25/18 18:07 PM - Last Modified 06/08/23 23:02 PM
Resolution
Si vous avez acheté un modèle basé sur la série VM de Palo Alto Networks à partir d'un marché public Cloud ou d'un fournisseur de services de sécurité Cloud (PCSS), vous pouvez créer un compte de portail de support.
Pour créer un compte d'utilisateur de portail de support
- S'il vous plaît utiliser l'article suivant pour créer un compte, comment créer votre compte d'utilisateur de support
S'il vous plaît se référer aux instructions pour "Enregistrer l'utilisation basée sur les modèles de la série VM (horaire/annuel) achetés à partir de cloud public Marketplace ou Cloud Fournisseur de services de sécurité (PCSS
)»
Afficher vos VM dans le portail du support client (CSP)
- Connectez-vous au portail du support client
- Vérifiez le compte dans lequel vous êtes connecté au CSP.
- Cliquez sur actifs > périphériques
- Vous pouvez utiliser le "Filtrer par:"
Voir aussi
Comment faire pour ouvrir un cas de support pour un modèle d'Utilisation basée sur VM-Series
Pour obtenir la liste complète des autres documents d'utilisateur du portail de support, veuillez cliquer ici: