动态更新错误无法从设备服务器获得响应
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Created On 09/25/18 17:58 PM - Last Modified 06/12/23 16:06 PM
Resolution
症状
动态更新尝试会导致以下错误: "无法从设备服务器获得响应"
问题
在 "设备/设置/服务/服务路由配置" 下, 管理员可以在其中配置在下载更新时使用的 IP。默认情况下, 这将是管理界面, 但可以更改为任何其他接口。
当从上面配置的接口的通信不允许通过防火墙向 internet 传输时, 将发生本文中描述的问题。
解决办法
默认情况下允许相同的区域通信, 因此在选择外部接口的情况下, 不需要安全规则
当保留默认使用管理界面时, 或者在选择非公共接口以外的接口时, 需要有一个规则来允许通过防火墙进行通信。
要解决此问题, 请创建一个安全规则, 允许从为服务路由选择的接口到 internet 的通信。
所有者: jdelio