Error de actualizaciones dinámicas no se pudo obtener una respuesta del servidor de dispositivos
Resolution
Síntomas de
Los intentos de actualización dinámica dan como resultado el siguiente error: "error al obtener una respuesta del servidor de dispositivos"
Incidencia
En la configuración de dispositivo/configuración/servicios/ruta de servicio es donde los administradores pueden configurar qué IP se utilizará al descargar las actualizaciones. De forma predeterminada, esta será la interfaz de administración, pero se puede cambiar a cualquier otra interfaz.
El problema descrito en este artículo ocurrirá cuando el tráfico de la interfaz configurada anteriormente no se permite a través del cortafuegos hacia Internet.
Resolución
El mismo tráfico de zona está permitido por defecto así que en los casos donde se selecciona la interfaz externa, no se requiere ninguna regla de seguridad
Cuando se mantiene el valor predeterminado para utilizar la interfaz de administración, o cuando se selecciona una interfaz distinta de la interfaz pública, es necesario que se coloque una regla para permitir el tráfico a través del cortafuegos.
Para solucionar este problema, cree una regla de seguridad que permita el tráfico de la interfaz seleccionada para la ruta de servicio a Internet.
Propietario: jdelio