Dynamic Updates Fehler hat keine Antwort vom Geräteserver erhalten

Symptome

Dynamische Update-Versuche führen zu folgendem Fehler: "Es ist nicht gelungen, eine Antwort vom Geräteserver zu bekommen"

Problem

Unter Device/Setup/Services/Service-Routen Konfiguration können Administratoren konfigurieren, welche IP beim Herunterladen von Updates verwendet werden soll. Standardmäßig wird dies die Management-Schnittstelle sein, aber es kann auf jede andere Schnittstelle geändert werden.

Die in diesem Artikel beschriebene Ausgabe wird auftreten, wenn der Datenverkehr von der oben konfigurierten Schnittstelle nicht über die Firewall in Richtung Internet erlaubt ist.

Lösung

Der gleiche Zonen Verkehr ist standardmäßig erlaubt, so dass in Fällen, in denen die außen Schnittstelle ausgewählt ist, keine Sicherheitsregel erforderlich ist.

Wenn Sie die Voreinstellung beibehalten, die Management-Schnittstelle zu verwenden, oder wenn Sie eine andere Schnittstelle als die öffentliche Schnittstelle auswählen, muss eine Regel vorhanden sein, um den Datenverkehr durch die Firewall zu ermöglichen.

Um dieses Problem zu beheben, erstellen Sie eine Sicherheitsregel, die den Verkehr von der Schnittstelle für die Service-Route zum Internet ausgewählt ermöglicht.

Besitzer: Jdelio