Comment faire pour récupérer le mot de passe si L'Utilisateur a un compte de super-utilisateur admin

Comment faire pour récupérer le mot de passe si L'Utilisateur a un compte de super-utilisateur admin

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Created On 09/25/18 17:50 PM - Last Modified 03/15/23 15:58 PM


Resolution


Option un:

Étapes

  1. Accédez au mode maintenance et exportez les fichiers journaux vers un serveur SCP ou TFTP
  2. Le fichier exporté sera sous la forme d'un fichier tar (par exemple: 009401000552_maint_logs. tar)
  3. Décompresser le fichier qui a été exporté et ouvert
  4. Accédez au dossier gestion et cliquez sur Enregistrer-configs. Il y aura un fichier "techsupport-saved-currcfg" et le renommera en "recovered_config. xml". Le fichier "techsupport-saved-currcfg" aura la configuration actuelle.
    Capture-Reset. JPG. jpg
  5. Importez et chargez cette configuration dans un périphérique de test et assurez-vous qu'elle n'est pas incorrecte
  6. Réinitialisation d'usine de l'appareil (voir: Comment faire pour réinitialiser un appareil Palo Alto Networks)
  7. Importer le "recovered_config. xml" et le charger sur le périphérique
  8. Créer un nouveau compte administrateur superutilisateur
  9. Valider les modifications
  10. Connectez-vous à la Palo Alto Networks Firewall avec le nouveau compte admin et changer le mot de passe

Note: sur le pare-feu de Palo Alto Networks, une réinitialisation d'usine est nécessaire pour la récupération de mot de passe.

Option deux:

Si le pare-feu est connecté à Panorama, accédez au pare-feu managé via le commutateur de contexte à partir de panorama, créez un nouveau compte d'administrateur et validez les modifications.

propriétaire: younes



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