安装过程中出现 GlobalProtect 错误: 系统上已存在 GlobalProtect 的实例。

问题

在未安装 GlobalProtect 客户端并尝试安装新客户端后, 将显示以下消息:

系统上已存在 GlobalProtect 的实例。在尝试安装新版本的 GlobalProtect 之前卸载当前版本

解决办法

1. 删除以下注册表路径 (Windows OS) 中的注册表项:
   HKEY_LOCAL_MACHINE \ 软件 \ 帕洛阿尔托网络 \GlobalProtect\ PanGPS
2. 从 windows cmd 行中以管理员身份运行以下命令:
   sc 删除 PanGPS
3. 重新启动计算机。

这将完全删除计算机上的 GlobalProtect 客户端, 并允许用户在没有任何问题的情况下安装新客户端。

所有者： shasnain