インストール中に GlobalProtect エラーが発生しました: GlobalProtect のインスタンスは既にシステムに存在しています。

インストール中に GlobalProtect エラーが発生しました: GlobalProtect のインスタンスは既にシステムに存在しています。

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Created On 09/25/18 17:46 PM - Last Modified 06/05/23 08:03 AM


Resolution


問題

GlobalProtect クライアントのインストールを解除し、新しいクライアントをインストールしようとすると、次のメッセージが表示されます。

"GlobalProtect のインスタンスは既にシステム上に存在しています。GlobalProtect の新しいバージョンをインストールしようとする前に、現在のバージョンをアンインストールします "

解決方法

  1. 次のレジストリパス内のレジストリ項目を削除します (Windows OS):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Palo アルトネットワーク \GlobalProtect\PanGPS
  2. windows cmd ラインから管理者として次のコマンドを実行します:
    sc 削除 PanGPS
  3. マシンを再起動します。

これにより、GlobalProtect クライアントがマシンから完全に削除され、ユーザーは問題なく新しいクライアントをインストールできるようになります。

所有者: shasnain



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